機(jī)器人對(duì)服務(wù)業(yè)產(chǎn)生巨大影響
隨著越來(lái)越多的機(jī)器人具備了與人類(lèi)并肩工作的能力，一些專(zhuān)家指出，未來(lái)服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)與制造業(yè)類(lèi)似的景象：機(jī)器人逐步取代人工勞動(dòng)。
據(jù)美國(guó)《基督教科學(xué)箴言報(bào)》報(bào)道，機(jī)器人在服務(wù)業(yè)發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。比如在日本大阪的一家商場(chǎng)里，迷路的購(gòu)物者可以向機(jī)器人問(wèn)路；在美國(guó)的醫(yī)院里，圓盤(pán)狀的機(jī)器人忙著向各個(gè)房間分發(fā)被單、枕套和飯菜；一些家庭已經(jīng)開(kāi)始使用機(jī)器人來(lái)做家務(wù)，如打掃房間、清理排水溝等。
未來(lái)派人士馬歇爾·布雷恩說(shuō)：“服務(wù)業(yè)占美國(guó)就業(yè)市場(chǎng)的很大一部分。服務(wù)業(yè)未來(lái)將不可避免地成為機(jī)器人的天下，因?yàn)槟憧梢杂脵C(jī)器人來(lái)取代人工，它們可以24小時(shí)不停歇地工作，還不用付那么高的工資?！?BR> 目前機(jī)器人制造業(yè)已經(jīng)準(zhǔn)備生產(chǎn)能取代導(dǎo)游和旅館服務(wù)員的機(jī)器人。一些專(zhuān)家指出，對(duì)服務(wù)人員配置產(chǎn)生巨大沖擊的第一批機(jī)器人可能是從事簡(jiǎn)單工作的機(jī)器人，這樣人們就能從日常雜務(wù)和瑣事中解放出來(lái)，專(zhuān)心從事需要高智商才能完成的工作。很多研究機(jī)器人技術(shù)的公司已經(jīng)把目標(biāo)瞄準(zhǔn)那些面臨人員短缺困境的行業(yè)。還有一些公司希望生產(chǎn)自動(dòng)化操作的農(nóng)業(yè)器具，以幫助農(nóng)業(yè)部門(mén)緩解勞動(dòng)力匱乏的問(wèn)題。
位于帕薩迪納的加利福尼亞理工大學(xué)的機(jī)器人技術(shù)專(zhuān)家、機(jī)械工程學(xué)教授喬爾·伯迪克說(shuō)，要研制出能理解人類(lèi)感情的完美機(jī)器人來(lái)為人們提供滿(mǎn)意的服務(wù)尚需時(shí)日。雖然他也贊同機(jī)器人將對(duì)服務(wù)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊的觀點(diǎn)，但他認(rèn)為在某些情況下人還是愿意和人打交道，而非機(jī)器人。
據(jù)美國(guó)《基督教科學(xué)箴言報(bào)》報(bào)道，機(jī)器人在服務(wù)業(yè)發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。比如在日本大阪的一家商場(chǎng)里，迷路的購(gòu)物者可以向機(jī)器人問(wèn)路；在美國(guó)的醫(yī)院里，圓盤(pán)狀的機(jī)器人忙著向各個(gè)房間分發(fā)被單、枕套和飯菜；一些家庭已經(jīng)開(kāi)始使用機(jī)器人來(lái)做家務(wù)，如打掃房間、清理排水溝等。
未來(lái)派人士馬歇爾·布雷恩說(shuō)：“服務(wù)業(yè)占美國(guó)就業(yè)市場(chǎng)的很大一部分。服務(wù)業(yè)未來(lái)將不可避免地成為機(jī)器人的天下，因?yàn)槟憧梢杂脵C(jī)器人來(lái)取代人工，它們可以24小時(shí)不停歇地工作，還不用付那么高的工資?！?BR> 目前機(jī)器人制造業(yè)已經(jīng)準(zhǔn)備生產(chǎn)能取代導(dǎo)游和旅館服務(wù)員的機(jī)器人。一些專(zhuān)家指出，對(duì)服務(wù)人員配置產(chǎn)生巨大沖擊的第一批機(jī)器人可能是從事簡(jiǎn)單工作的機(jī)器人，這樣人們就能從日常雜務(wù)和瑣事中解放出來(lái)，專(zhuān)心從事需要高智商才能完成的工作。很多研究機(jī)器人技術(shù)的公司已經(jīng)把目標(biāo)瞄準(zhǔn)那些面臨人員短缺困境的行業(yè)。還有一些公司希望生產(chǎn)自動(dòng)化操作的農(nóng)業(yè)器具，以幫助農(nóng)業(yè)部門(mén)緩解勞動(dòng)力匱乏的問(wèn)題。
位于帕薩迪納的加利福尼亞理工大學(xué)的機(jī)器人技術(shù)專(zhuān)家、機(jī)械工程學(xué)教授喬爾·伯迪克說(shuō)，要研制出能理解人類(lèi)感情的完美機(jī)器人來(lái)為人們提供滿(mǎn)意的服務(wù)尚需時(shí)日。雖然他也贊同機(jī)器人將對(duì)服務(wù)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊的觀點(diǎn)，但他認(rèn)為在某些情況下人還是愿意和人打交道，而非機(jī)器人。
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