迎接ERP應(yīng)用的輝煌時(shí)代 2
四、ERP與所有管理方式和方法的契合
過去我們做ERP，你可以看成是這張圖，我們實(shí)際上走的路線，都是右邊這個(gè)路線，最終我們ERP做完以后，我們能夠快速產(chǎn)生財(cái)務(wù)報(bào)表，我們能夠天天看到財(cái)務(wù)報(bào)表。我們能夠自動(dòng)生成憑證，自動(dòng)登站，自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)表，完成企業(yè)高效的管理。而今天當(dāng)我們把商業(yè)智能引入的時(shí)候，ERP可以在左邊這條路上，發(fā)揮巨大的作用。我們這張圖上最底層，是企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作。我們ERP運(yùn)作建立完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。然后我們用財(cái)務(wù)，來對(duì)這個(gè)運(yùn)作，銷售生產(chǎn)采購過程運(yùn)作，進(jìn)行一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，那么今天當(dāng)我們引入商業(yè)智能的時(shí)候，這些評(píng)價(jià)結(jié)果，可以直接對(duì)應(yīng)到你的任意的管理指標(biāo)上，這些管理指標(biāo)就正好是體現(xiàn)你的管理的方式和方法。
大家都是從企業(yè)里邊來的，每天都在從事著企業(yè)管理。我們可以認(rèn)真想一想，我們每一個(gè)企業(yè)實(shí)行的任何一個(gè)管理方法，任何一種管理改革，最終一定會(huì)體現(xiàn)為什么，一定會(huì)體現(xiàn)成一些指標(biāo)。所以這個(gè)指標(biāo)，是你的管理方式和方法，最終的體現(xiàn)。而不管你是什么指標(biāo)，這些指標(biāo)的來源，它一定是基本的企業(yè)的運(yùn)作，這個(gè)運(yùn)作就是銷售生產(chǎn)采購庫存，一定是從這個(gè)運(yùn)作當(dāng)中，獲得數(shù)據(jù)的來源。
今天，正好把這個(gè)完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，和對(duì)管理指標(biāo)的這種映射，把它對(duì)應(yīng)起來用于在BI里邊。企業(yè)可以設(shè)置任意的指標(biāo)，這個(gè)任意的指標(biāo)就意味著什么，意味著不同文化背景的總經(jīng)理，不同的管理者的管理方法和偏好。可能你會(huì)從臺(tái)灣聘請(qǐng)一個(gè)救世主，來做你企業(yè)的CEO，他有他一套管理的方法，也可能你從美國聘回來一個(gè)留學(xué)生，也許你是土生土長的中國企業(yè)家，都有自己的管理體系。不管是什么文化背景，不管任何星座上的偏好，一定會(huì)有管理指標(biāo)。ERP就是一個(gè)完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，而你的任何管理方法，都是對(duì)這個(gè)完備數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的一種映射和反映。所以從這種意義上來講，應(yīng)該說ERP走向輝煌，是一個(gè)里程碑的事件，也是一個(gè)跨時(shí)代的改變。ERP從管理操作到?jīng)Q策者的桌面，最底層我們管理的操作，可能看到在你的企業(yè)里邊，ERP應(yīng)用就是庫管員錄入數(shù)據(jù)，或者每天都是基層的管理人員，在操作這個(gè)ERP。那么當(dāng)我們把商業(yè)智能引入ERP以后，所有管理人員，都可以用ERP的工具，來進(jìn)行你的項(xiàng)目管理的分析，也許會(huì)在我們的商業(yè)智能里邊，為你預(yù)設(shè)一些分析模型，比如杜邦分析模型、利潤分析模型，這樣的模型會(huì)為你預(yù)設(shè)。
而當(dāng)你用熟的時(shí)候，實(shí)際上是你自己在設(shè)計(jì)模型，這個(gè)時(shí)候商業(yè)智能的數(shù)據(jù)倉庫，為你從底層拿到分析數(shù)據(jù)。所以有了這樣一些分析數(shù)據(jù)，你是任何的管理模型都可以運(yùn)行。而你運(yùn)行這些商業(yè)模型，結(jié)果你會(huì)提出你的意見，你的意見會(huì)直接反映到總經(jīng)理的桌面上?？偨?jīng)理這個(gè)時(shí)候，它要看企業(yè)的運(yùn)作情況，它不再需要你來給他匯報(bào)，他是通過這數(shù)據(jù)追溯，可以直接拿到你的管理分析結(jié)果，也可以直接查到管理操作層的任何一筆和任何一項(xiàng)內(nèi)容。
這個(gè)時(shí)候總經(jīng)理和中層管理人員，和基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)人員的交流，不再是一種匯報(bào)，他是對(duì)原因的查詢，對(duì)管理過程的了解。你最后達(dá)到這個(gè)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果你是如何達(dá)到的，你為什么會(huì)達(dá)到這個(gè)結(jié)果。比如說你的材料費(fèi)用上漲，你看這個(gè)企業(yè)材料費(fèi)用上漲，是一個(gè)結(jié)果。根據(jù)這個(gè)結(jié)果，可以追查下去。那么材料費(fèi)用上漲，是由于原料價(jià)格上漲，還是由于原料的消耗太多而上漲，這種結(jié)果是可以追溯到的，這就叫數(shù)據(jù)的追溯。追到最后，可能是材料價(jià)格上漲，為什么上漲，就不知道了。為什么上漲，有兩種可能，一種是市場上本身這種材料漲價(jià)，也可能是你的采購主管吃了回扣，那么這種原因，是上下級(jí)溝通的主要問題，而不是去查那個(gè)結(jié)果，或者你給我匯報(bào)這個(gè)結(jié)果。這個(gè)時(shí)候如果還有匯報(bào)制，這個(gè)匯報(bào)將會(huì)是一種原因的匯報(bào)，一種過程的匯報(bào)，一種如何改進(jìn)的匯報(bào)。
所以從管理操作層到總經(jīng)理桌面，我們這個(gè)管理方式整個(gè)改變了。這種改變帶來的是什么，實(shí)際上是簡化，是輕松，它不再被這些加減乘除運(yùn)算的數(shù)據(jù)困擾，不要去證明這些數(shù)據(jù)的正確性。
ERP對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策的直接影響，我們也可以看到，在商業(yè)智能這個(gè)界面上，你可以直接進(jìn)入任何一個(gè)主題進(jìn)行分析。那么這些主題是一些什么主題，財(cái)務(wù)的主題，資金狀況的主題，成本費(fèi)用的主題，銷售收入的主題，采購費(fèi)用的主題銷售管理的主題，生產(chǎn)管理的主題，人力資源管理的主題，你可以進(jìn)入任何一個(gè)主題進(jìn)行分析。
那么這里，對(duì)你制控各種管理決策，是有直接幫助的。再一個(gè)，你一旦確定你的管理方法之后，我們說這個(gè)方法，最終一定會(huì)體現(xiàn)一些KPI，或者各種各樣的指標(biāo)來體現(xiàn)。那么這個(gè)體現(xiàn)，在你的商業(yè)智能里邊，我們可以任意設(shè)定。我們下面這一條，看不太清楚，就是可以任意的設(shè)定你的指標(biāo)體系。那么你的分析報(bào)告，也是可以任意組合的，這些分析報(bào)告如何來組合你要底層這個(gè)完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，提供哪些數(shù)據(jù)，你都可以定義。不是說像過去一樣，給你一張什么報(bào)表，你就必須看什么報(bào)表，實(shí)際上可以任意制定的。
過去我們做ERP，你可以看成是這張圖，我們實(shí)際上走的路線，都是右邊這個(gè)路線，最終我們ERP做完以后，我們能夠快速產(chǎn)生財(cái)務(wù)報(bào)表，我們能夠天天看到財(cái)務(wù)報(bào)表。我們能夠自動(dòng)生成憑證，自動(dòng)登站，自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)表，完成企業(yè)高效的管理。而今天當(dāng)我們把商業(yè)智能引入的時(shí)候，ERP可以在左邊這條路上，發(fā)揮巨大的作用。我們這張圖上最底層，是企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作。我們ERP運(yùn)作建立完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。然后我們用財(cái)務(wù)，來對(duì)這個(gè)運(yùn)作，銷售生產(chǎn)采購過程運(yùn)作，進(jìn)行一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，那么今天當(dāng)我們引入商業(yè)智能的時(shí)候，這些評(píng)價(jià)結(jié)果，可以直接對(duì)應(yīng)到你的任意的管理指標(biāo)上，這些管理指標(biāo)就正好是體現(xiàn)你的管理的方式和方法。
大家都是從企業(yè)里邊來的，每天都在從事著企業(yè)管理。我們可以認(rèn)真想一想，我們每一個(gè)企業(yè)實(shí)行的任何一個(gè)管理方法，任何一種管理改革，最終一定會(huì)體現(xiàn)為什么，一定會(huì)體現(xiàn)成一些指標(biāo)。所以這個(gè)指標(biāo)，是你的管理方式和方法，最終的體現(xiàn)。而不管你是什么指標(biāo)，這些指標(biāo)的來源，它一定是基本的企業(yè)的運(yùn)作，這個(gè)運(yùn)作就是銷售生產(chǎn)采購庫存，一定是從這個(gè)運(yùn)作當(dāng)中，獲得數(shù)據(jù)的來源。
今天，正好把這個(gè)完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，和對(duì)管理指標(biāo)的這種映射，把它對(duì)應(yīng)起來用于在BI里邊。企業(yè)可以設(shè)置任意的指標(biāo)，這個(gè)任意的指標(biāo)就意味著什么，意味著不同文化背景的總經(jīng)理，不同的管理者的管理方法和偏好。可能你會(huì)從臺(tái)灣聘請(qǐng)一個(gè)救世主，來做你企業(yè)的CEO，他有他一套管理的方法，也可能你從美國聘回來一個(gè)留學(xué)生，也許你是土生土長的中國企業(yè)家，都有自己的管理體系。不管是什么文化背景，不管任何星座上的偏好，一定會(huì)有管理指標(biāo)。ERP就是一個(gè)完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，而你的任何管理方法，都是對(duì)這個(gè)完備數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的一種映射和反映。所以從這種意義上來講，應(yīng)該說ERP走向輝煌，是一個(gè)里程碑的事件，也是一個(gè)跨時(shí)代的改變。ERP從管理操作到?jīng)Q策者的桌面，最底層我們管理的操作，可能看到在你的企業(yè)里邊，ERP應(yīng)用就是庫管員錄入數(shù)據(jù)，或者每天都是基層的管理人員，在操作這個(gè)ERP。那么當(dāng)我們把商業(yè)智能引入ERP以后，所有管理人員，都可以用ERP的工具，來進(jìn)行你的項(xiàng)目管理的分析，也許會(huì)在我們的商業(yè)智能里邊，為你預(yù)設(shè)一些分析模型，比如杜邦分析模型、利潤分析模型，這樣的模型會(huì)為你預(yù)設(shè)。
而當(dāng)你用熟的時(shí)候，實(shí)際上是你自己在設(shè)計(jì)模型，這個(gè)時(shí)候商業(yè)智能的數(shù)據(jù)倉庫，為你從底層拿到分析數(shù)據(jù)。所以有了這樣一些分析數(shù)據(jù)，你是任何的管理模型都可以運(yùn)行。而你運(yùn)行這些商業(yè)模型，結(jié)果你會(huì)提出你的意見，你的意見會(huì)直接反映到總經(jīng)理的桌面上?？偨?jīng)理這個(gè)時(shí)候，它要看企業(yè)的運(yùn)作情況，它不再需要你來給他匯報(bào)，他是通過這數(shù)據(jù)追溯，可以直接拿到你的管理分析結(jié)果，也可以直接查到管理操作層的任何一筆和任何一項(xiàng)內(nèi)容。
這個(gè)時(shí)候總經(jīng)理和中層管理人員，和基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)人員的交流，不再是一種匯報(bào)，他是對(duì)原因的查詢，對(duì)管理過程的了解。你最后達(dá)到這個(gè)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果你是如何達(dá)到的，你為什么會(huì)達(dá)到這個(gè)結(jié)果。比如說你的材料費(fèi)用上漲，你看這個(gè)企業(yè)材料費(fèi)用上漲，是一個(gè)結(jié)果。根據(jù)這個(gè)結(jié)果，可以追查下去。那么材料費(fèi)用上漲，是由于原料價(jià)格上漲，還是由于原料的消耗太多而上漲，這種結(jié)果是可以追溯到的，這就叫數(shù)據(jù)的追溯。追到最后，可能是材料價(jià)格上漲，為什么上漲，就不知道了。為什么上漲，有兩種可能，一種是市場上本身這種材料漲價(jià)，也可能是你的采購主管吃了回扣，那么這種原因，是上下級(jí)溝通的主要問題，而不是去查那個(gè)結(jié)果，或者你給我匯報(bào)這個(gè)結(jié)果。這個(gè)時(shí)候如果還有匯報(bào)制，這個(gè)匯報(bào)將會(huì)是一種原因的匯報(bào)，一種過程的匯報(bào)，一種如何改進(jìn)的匯報(bào)。
所以從管理操作層到總經(jīng)理桌面，我們這個(gè)管理方式整個(gè)改變了。這種改變帶來的是什么，實(shí)際上是簡化，是輕松，它不再被這些加減乘除運(yùn)算的數(shù)據(jù)困擾，不要去證明這些數(shù)據(jù)的正確性。
ERP對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策的直接影響，我們也可以看到，在商業(yè)智能這個(gè)界面上，你可以直接進(jìn)入任何一個(gè)主題進(jìn)行分析。那么這些主題是一些什么主題，財(cái)務(wù)的主題，資金狀況的主題，成本費(fèi)用的主題，銷售收入的主題，采購費(fèi)用的主題銷售管理的主題，生產(chǎn)管理的主題，人力資源管理的主題，你可以進(jìn)入任何一個(gè)主題進(jìn)行分析。
那么這里，對(duì)你制控各種管理決策，是有直接幫助的。再一個(gè)，你一旦確定你的管理方法之后，我們說這個(gè)方法，最終一定會(huì)體現(xiàn)一些KPI，或者各種各樣的指標(biāo)來體現(xiàn)。那么這個(gè)體現(xiàn)，在你的商業(yè)智能里邊，我們可以任意設(shè)定。我們下面這一條，看不太清楚，就是可以任意的設(shè)定你的指標(biāo)體系。那么你的分析報(bào)告，也是可以任意組合的，這些分析報(bào)告如何來組合你要底層這個(gè)完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，提供哪些數(shù)據(jù)，你都可以定義。不是說像過去一樣，給你一張什么報(bào)表，你就必須看什么報(bào)表，實(shí)際上可以任意制定的。
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