迎接ERP應(yīng)用的輝煌時(shí)代 1
一、經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)：開(kāi)源節(jié)流獲取利潤(rùn)
我們看怎么樣把ERP應(yīng)用進(jìn)行提升，這個(gè)首先要追溯到ERP對(duì)企業(yè)的影響，最根本的影響來(lái)看，ERP是幫助企業(yè)進(jìn)行管理的工具。任何一個(gè)企業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)的經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)是為了獲取利潤(rùn)。因?yàn)槠髽I(yè)本身的存在，就是為利潤(rùn)而存在的。那么，我們獲取利潤(rùn)的方法，也只有兩個(gè)方法：一個(gè)方法是節(jié)流，再一個(gè)方法就是開(kāi)源。過(guò)去相當(dāng)一段時(shí)間里，ERP的應(yīng)用基本上是在做這樣一個(gè)文章，就是如何來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行節(jié)流，直接針對(duì)的對(duì)象，就是直接成本的降低，費(fèi)用的降低，主要著眼點(diǎn)在這里。今天，當(dāng)我們把商業(yè)智能引入ERP，那么ERP開(kāi)始從節(jié)流，這樣一種基本的目標(biāo)，到了開(kāi)源這個(gè)方向，我們的擴(kuò)張。ERP真正能夠幫助管理者，進(jìn)行一些有效的決策，這個(gè)是一個(gè)基本的概念。
二、中國(guó)企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)——ERP-U8
那么我們來(lái)看一看，不管ERP幫助企業(yè)節(jié)流也好，幫助企業(yè)開(kāi)源也好，我們都要從整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作來(lái)透視。ERP到底是如何來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行這些開(kāi)源節(jié)流的?我們用這樣一張圖，來(lái)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全貌，在這個(gè)圖里面有車(chē)間辦公室、倉(cāng)庫(kù)有物料庫(kù)，有成品庫(kù)。那么這個(gè)企業(yè)可能還是集團(tuán)公司，在遠(yuǎn)處可能還有工廠，A工廠和B工廠。可能這個(gè)企業(yè)還有大量的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，還有進(jìn)口和出口的管理。所以這樣一張圖，反映一個(gè)企業(yè)的全貌。
那么我們所有ERP的管理，都是針對(duì)這樣一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作來(lái)講的。在企業(yè)沒(méi)有引入ERP之前，所有管理的操作，都是分布在這樣一個(gè)企業(yè)里邊不同的部門(mén)，當(dāng)然這是一種嚴(yán)格的管理分工，沒(méi)有什么問(wèn)題的。然后它的問(wèn)題在什么地方，當(dāng)這些管理工作在進(jìn)行的同時(shí)，任何管理操作，形成大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也是分布在不同的部門(mén)，分布在不同部門(mén)的文件柜里邊。這樣的管理狀態(tài)，使得我們的管理，只能是一種粗放式的管理。因?yàn)楫?dāng)你要把一項(xiàng)管理的查詢進(jìn)行下去的時(shí)候，你必須要到不同的部門(mén)，不同的文件柜里面，去找不同的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行合理統(tǒng)計(jì)分析，所以實(shí)際上這個(gè)就是我們稱之為手工管理的一種粗放性。
那么今天我們做ERP，就是要改變這種狀態(tài)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的層面，建立起一個(gè)信息化的平臺(tái)，把所有部門(mén)當(dāng)中的文件柜里的，記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)狀況的數(shù)據(jù)，全部集中到這個(gè)平臺(tái)上面來(lái)。這個(gè)時(shí)候，對(duì)于每一個(gè)部門(mén)的工作，只不過(guò)是向這個(gè)平臺(tái)上輸入一些數(shù)據(jù)。從這個(gè)平臺(tái)上，得到一些指令。只有這樣的平臺(tái)，它真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中和數(shù)據(jù)的共享。因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)計(jì)算機(jī)的信息化平臺(tái)。用友軟件為大家提供的管理平臺(tái)，已經(jīng)涵蓋所有企業(yè)管理的方方面面。就像剛才圖里面看到的，包括辦公自動(dòng)化管理、人力資源、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等等，而今天我們加入了商業(yè)智能，所以這個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，是一個(gè)數(shù)據(jù)集中和數(shù)據(jù)共享的平臺(tái)。那么這種數(shù)據(jù)集中和數(shù)據(jù)共享，帶來(lái)的結(jié)果就是管理的集中，是一種高效率的管理。
三、中國(guó)企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)之商業(yè)智能(BI)
這個(gè)平臺(tái)它有什么特點(diǎn)，今天當(dāng)我們把商業(yè)智能引入到這個(gè)平臺(tái)里面的時(shí)候，那么這個(gè)平臺(tái)體現(xiàn)出來(lái)這樣一些特點(diǎn)。第一個(gè)特點(diǎn)，為決策者提供服務(wù)，開(kāi)始的時(shí)候向總也講了這個(gè)問(wèn)題，我們這個(gè)企業(yè)已經(jīng)用了兩三年。但是這里ERP跟總經(jīng)理的工作沒(méi)有關(guān)系，它不能在總經(jīng)理的桌面上出現(xiàn)，總經(jīng)理也不會(huì)進(jìn)去ERP看什么東西。今天加入商業(yè)智能以后，這個(gè)ERP管理信息化平臺(tái)，將會(huì)成為總經(jīng)理直接要關(guān)心的一個(gè)平臺(tái)，直接和關(guān)心總經(jīng)理每天的日常操作相關(guān)的一個(gè)平臺(tái)。
另外這樣一個(gè)平臺(tái)，由于實(shí)現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)的集中，它將徹底改變一種管理習(xí)慣，這就是徹底取消匯報(bào)制。匯報(bào)制是我們每個(gè)企業(yè)天天都在進(jìn)行的，然后每周開(kāi)一個(gè)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通，銷(xiāo)售和生產(chǎn)進(jìn)行溝通，生產(chǎn)和采購(gòu)進(jìn)行溝通。所有這些溝通，都是在互相進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換，互相了解，互相匯報(bào)?？梢哉f(shuō)企業(yè)80%的會(huì)議，都是在進(jìn)行這種匯報(bào)。那么這樣一個(gè)信息化平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)，在企業(yè)當(dāng)中的實(shí)現(xiàn)，將徹底的消除這種匯報(bào)制。因?yàn)樗嘘P(guān)于數(shù)據(jù)，關(guān)于生產(chǎn)，關(guān)于銷(xiāo)售，關(guān)于采購(gòu)的匯報(bào)，都已經(jīng)沒(méi)有必要，在這個(gè)平臺(tái)上已經(jīng)展示非常清楚，沒(méi)有必要通過(guò)人為的匯報(bào)，來(lái)了解情況。
再一個(gè)，這個(gè)平臺(tái)的最根本的特點(diǎn)，就是它是為企業(yè)建立一個(gè)完備的經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，把企業(yè)所有的管理操作，都如實(shí)的記錄在案。當(dāng)然這種記錄在案，不是雜亂無(wú)章的，它是按照我們的基本管理原理，把管理邏輯按照基礎(chǔ)數(shù)據(jù)組織起來(lái)?？梢哉f(shuō)沒(méi)有這樣一個(gè)完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，那么也不可能消除匯報(bào)制，更不可能為決策者，提供這個(gè)決策支持的服務(wù)。所以這個(gè)是我們經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的特征，它和傳統(tǒng)的ERP不同的地方，就是把商業(yè)智能引入到這里面。
那么我們可以進(jìn)一步看一看它的一些特點(diǎn)，首先我們看從ERP來(lái)講，它是如何幫助企業(yè)進(jìn)行節(jié)流管理。那么節(jié)流，可以說(shuō)所有的操作，體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部管理當(dāng)中。而內(nèi)部管理最重要的三個(gè)內(nèi)容，也基本上就是企業(yè)運(yùn)作的最基本的三個(gè)內(nèi)容，就是銷(xiāo)售、生產(chǎn)和采購(gòu)，由這三個(gè)內(nèi)容產(chǎn)生基本上企業(yè)所有的管理數(shù)據(jù)，都是由銷(xiāo)售生產(chǎn)采購(gòu)，這種業(yè)務(wù)環(huán)境產(chǎn)生的。那么ERP，在幫助企業(yè)節(jié)流的時(shí)候，就是把這樣一種環(huán)節(jié)當(dāng)中的所有的數(shù)據(jù)收集起來(lái)，建立企業(yè)的完備數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。那么在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià)，那么這個(gè)分析和評(píng)價(jià)，實(shí)際上就是我們的財(cái)務(wù)管理，所以說(shuō)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)里邊起的作用，是分析評(píng)價(jià)的作用。
那么通過(guò)分析和評(píng)價(jià)得到的結(jié)果，是拿來(lái)指揮和控制銷(xiāo)售生產(chǎn)采購(gòu)的，而這個(gè)指揮和控制的手段，就是計(jì)劃和預(yù)算。通過(guò)這樣的一種控制內(nèi)部企業(yè)的運(yùn)作，提供資源保障的這樣一種體系，使企業(yè)內(nèi)部的管理，做到精細(xì)化，由這個(gè)精細(xì)化，為企業(yè)帶來(lái)巨大的成本和費(fèi)用的節(jié)約，這個(gè)是ERP給我們企業(yè)做得節(jié)流的管理。
那么今天在過(guò)去ERP基礎(chǔ)上，今天的ERP走向輝煌時(shí)代的ERP，將不僅僅是對(duì)企業(yè)的節(jié)流做出貢獻(xiàn)，同時(shí)它也要對(duì)開(kāi)源作出貢獻(xiàn)。從04年開(kāi)始，用友公司提倡在全國(guó)普及ERP應(yīng)用。這個(gè)普及ERP應(yīng)用，ERP應(yīng)用的最終結(jié)果，實(shí)際上一個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題，是為企業(yè)建立完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，當(dāng)然這個(gè)完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)在建立的同時(shí)，實(shí)際上它已經(jīng)滿足企業(yè)各項(xiàng)具體的管理操作。
那么正是企業(yè)的各項(xiàng)管理操作，每個(gè)操作都把它操作的數(shù)據(jù)，如實(shí)的記錄下來(lái)，這樣的數(shù)據(jù)是什么數(shù)據(jù)，就是操作數(shù)據(jù)。操作數(shù)據(jù)是企業(yè)管理操作所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，大量反映你的進(jìn)庫(kù)出庫(kù)，收款付款，它是每天每時(shí)每刻產(chǎn)生的。在產(chǎn)生數(shù)據(jù)過(guò)程中，我們會(huì)用到ERP的流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，來(lái)保證這些數(shù)據(jù)的完備性。然而也正是這些大量的操作數(shù)據(jù)，它不能直接提供給決策者使用。因?yàn)闆Q策者要使用的數(shù)據(jù)，不是這種每天每時(shí)每刻的操作數(shù)據(jù)，它要的是分析的數(shù)據(jù)。所以今天當(dāng)我們引入商業(yè)智能，要把這些數(shù)據(jù)提供給決策者使用的時(shí)候，我們必須把操作數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉治龅臄?shù)據(jù)。
那么這個(gè)轉(zhuǎn)變，有一個(gè)技術(shù)的關(guān)口，這個(gè)關(guān)口就是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。唯有通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，才能夠把操作的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為分析的數(shù)據(jù)。那也只有分析數(shù)據(jù)，才是決策者，或者甚至可以說(shuō)所有的管理學(xué)當(dāng)中的計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型，都是要運(yùn)行這些分析數(shù)據(jù)才可以的。所以引入商業(yè)智能，它的基礎(chǔ)就是要建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，把每天的操作數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)變?yōu)榉治龅臄?shù)據(jù)，然后利用商業(yè)智能，對(duì)這些技術(shù)進(jìn)行挖掘，使用各種各樣分析模型，真正對(duì)決策起到作用。所以當(dāng)我們把這樣的商業(yè)智能，引入到ERP平臺(tái)上的時(shí)候，那么ERP從過(guò)去的節(jié)流，走向了對(duì)開(kāi)源做貢獻(xiàn)。當(dāng)然開(kāi)源是很困難的一件事。
我們嚴(yán)格來(lái)講開(kāi)源是什么，企業(yè)尋找新的產(chǎn)品，或者企業(yè)做藍(lán)海戰(zhàn)略，這是非常困難的事。即便是商業(yè)智能的引入，也只能是為你尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的決策，提供一些企業(yè)運(yùn)行的一些數(shù)據(jù)，作為決策的參考，這個(gè)是ERP對(duì)開(kāi)源作的貢獻(xiàn)。
我們看怎么樣把ERP應(yīng)用進(jìn)行提升，這個(gè)首先要追溯到ERP對(duì)企業(yè)的影響，最根本的影響來(lái)看，ERP是幫助企業(yè)進(jìn)行管理的工具。任何一個(gè)企業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)的經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)是為了獲取利潤(rùn)。因?yàn)槠髽I(yè)本身的存在，就是為利潤(rùn)而存在的。那么，我們獲取利潤(rùn)的方法，也只有兩個(gè)方法：一個(gè)方法是節(jié)流，再一個(gè)方法就是開(kāi)源。過(guò)去相當(dāng)一段時(shí)間里，ERP的應(yīng)用基本上是在做這樣一個(gè)文章，就是如何來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行節(jié)流，直接針對(duì)的對(duì)象，就是直接成本的降低，費(fèi)用的降低，主要著眼點(diǎn)在這里。今天，當(dāng)我們把商業(yè)智能引入ERP，那么ERP開(kāi)始從節(jié)流，這樣一種基本的目標(biāo)，到了開(kāi)源這個(gè)方向，我們的擴(kuò)張。ERP真正能夠幫助管理者，進(jìn)行一些有效的決策，這個(gè)是一個(gè)基本的概念。
二、中國(guó)企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)——ERP-U8
那么我們來(lái)看一看，不管ERP幫助企業(yè)節(jié)流也好，幫助企業(yè)開(kāi)源也好，我們都要從整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作來(lái)透視。ERP到底是如何來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行這些開(kāi)源節(jié)流的?我們用這樣一張圖，來(lái)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全貌，在這個(gè)圖里面有車(chē)間辦公室、倉(cāng)庫(kù)有物料庫(kù)，有成品庫(kù)。那么這個(gè)企業(yè)可能還是集團(tuán)公司，在遠(yuǎn)處可能還有工廠，A工廠和B工廠。可能這個(gè)企業(yè)還有大量的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，還有進(jìn)口和出口的管理。所以這樣一張圖，反映一個(gè)企業(yè)的全貌。
那么我們所有ERP的管理，都是針對(duì)這樣一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作來(lái)講的。在企業(yè)沒(méi)有引入ERP之前，所有管理的操作，都是分布在這樣一個(gè)企業(yè)里邊不同的部門(mén)，當(dāng)然這是一種嚴(yán)格的管理分工，沒(méi)有什么問(wèn)題的。然后它的問(wèn)題在什么地方，當(dāng)這些管理工作在進(jìn)行的同時(shí)，任何管理操作，形成大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也是分布在不同的部門(mén)，分布在不同部門(mén)的文件柜里邊。這樣的管理狀態(tài)，使得我們的管理，只能是一種粗放式的管理。因?yàn)楫?dāng)你要把一項(xiàng)管理的查詢進(jìn)行下去的時(shí)候，你必須要到不同的部門(mén)，不同的文件柜里面，去找不同的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行合理統(tǒng)計(jì)分析，所以實(shí)際上這個(gè)就是我們稱之為手工管理的一種粗放性。
那么今天我們做ERP，就是要改變這種狀態(tài)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的層面，建立起一個(gè)信息化的平臺(tái)，把所有部門(mén)當(dāng)中的文件柜里的，記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)狀況的數(shù)據(jù)，全部集中到這個(gè)平臺(tái)上面來(lái)。這個(gè)時(shí)候，對(duì)于每一個(gè)部門(mén)的工作，只不過(guò)是向這個(gè)平臺(tái)上輸入一些數(shù)據(jù)。從這個(gè)平臺(tái)上，得到一些指令。只有這樣的平臺(tái)，它真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中和數(shù)據(jù)的共享。因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)計(jì)算機(jī)的信息化平臺(tái)。用友軟件為大家提供的管理平臺(tái)，已經(jīng)涵蓋所有企業(yè)管理的方方面面。就像剛才圖里面看到的，包括辦公自動(dòng)化管理、人力資源、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等等，而今天我們加入了商業(yè)智能，所以這個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，是一個(gè)數(shù)據(jù)集中和數(shù)據(jù)共享的平臺(tái)。那么這種數(shù)據(jù)集中和數(shù)據(jù)共享，帶來(lái)的結(jié)果就是管理的集中，是一種高效率的管理。
三、中國(guó)企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)之商業(yè)智能(BI)
這個(gè)平臺(tái)它有什么特點(diǎn)，今天當(dāng)我們把商業(yè)智能引入到這個(gè)平臺(tái)里面的時(shí)候，那么這個(gè)平臺(tái)體現(xiàn)出來(lái)這樣一些特點(diǎn)。第一個(gè)特點(diǎn)，為決策者提供服務(wù)，開(kāi)始的時(shí)候向總也講了這個(gè)問(wèn)題，我們這個(gè)企業(yè)已經(jīng)用了兩三年。但是這里ERP跟總經(jīng)理的工作沒(méi)有關(guān)系，它不能在總經(jīng)理的桌面上出現(xiàn)，總經(jīng)理也不會(huì)進(jìn)去ERP看什么東西。今天加入商業(yè)智能以后，這個(gè)ERP管理信息化平臺(tái)，將會(huì)成為總經(jīng)理直接要關(guān)心的一個(gè)平臺(tái)，直接和關(guān)心總經(jīng)理每天的日常操作相關(guān)的一個(gè)平臺(tái)。
另外這樣一個(gè)平臺(tái)，由于實(shí)現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)的集中，它將徹底改變一種管理習(xí)慣，這就是徹底取消匯報(bào)制。匯報(bào)制是我們每個(gè)企業(yè)天天都在進(jìn)行的，然后每周開(kāi)一個(gè)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通，銷(xiāo)售和生產(chǎn)進(jìn)行溝通，生產(chǎn)和采購(gòu)進(jìn)行溝通。所有這些溝通，都是在互相進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換，互相了解，互相匯報(bào)?？梢哉f(shuō)企業(yè)80%的會(huì)議，都是在進(jìn)行這種匯報(bào)。那么這樣一個(gè)信息化平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)，在企業(yè)當(dāng)中的實(shí)現(xiàn)，將徹底的消除這種匯報(bào)制。因?yàn)樗嘘P(guān)于數(shù)據(jù)，關(guān)于生產(chǎn)，關(guān)于銷(xiāo)售，關(guān)于采購(gòu)的匯報(bào)，都已經(jīng)沒(méi)有必要，在這個(gè)平臺(tái)上已經(jīng)展示非常清楚，沒(méi)有必要通過(guò)人為的匯報(bào)，來(lái)了解情況。
再一個(gè)，這個(gè)平臺(tái)的最根本的特點(diǎn)，就是它是為企業(yè)建立一個(gè)完備的經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，把企業(yè)所有的管理操作，都如實(shí)的記錄在案。當(dāng)然這種記錄在案，不是雜亂無(wú)章的，它是按照我們的基本管理原理，把管理邏輯按照基礎(chǔ)數(shù)據(jù)組織起來(lái)?？梢哉f(shuō)沒(méi)有這樣一個(gè)完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，那么也不可能消除匯報(bào)制，更不可能為決策者，提供這個(gè)決策支持的服務(wù)。所以這個(gè)是我們經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的特征，它和傳統(tǒng)的ERP不同的地方，就是把商業(yè)智能引入到這里面。
那么我們可以進(jìn)一步看一看它的一些特點(diǎn)，首先我們看從ERP來(lái)講，它是如何幫助企業(yè)進(jìn)行節(jié)流管理。那么節(jié)流，可以說(shuō)所有的操作，體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部管理當(dāng)中。而內(nèi)部管理最重要的三個(gè)內(nèi)容，也基本上就是企業(yè)運(yùn)作的最基本的三個(gè)內(nèi)容，就是銷(xiāo)售、生產(chǎn)和采購(gòu)，由這三個(gè)內(nèi)容產(chǎn)生基本上企業(yè)所有的管理數(shù)據(jù)，都是由銷(xiāo)售生產(chǎn)采購(gòu)，這種業(yè)務(wù)環(huán)境產(chǎn)生的。那么ERP，在幫助企業(yè)節(jié)流的時(shí)候，就是把這樣一種環(huán)節(jié)當(dāng)中的所有的數(shù)據(jù)收集起來(lái)，建立企業(yè)的完備數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。那么在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià)，那么這個(gè)分析和評(píng)價(jià)，實(shí)際上就是我們的財(cái)務(wù)管理，所以說(shuō)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)里邊起的作用，是分析評(píng)價(jià)的作用。
那么通過(guò)分析和評(píng)價(jià)得到的結(jié)果，是拿來(lái)指揮和控制銷(xiāo)售生產(chǎn)采購(gòu)的，而這個(gè)指揮和控制的手段，就是計(jì)劃和預(yù)算。通過(guò)這樣的一種控制內(nèi)部企業(yè)的運(yùn)作，提供資源保障的這樣一種體系，使企業(yè)內(nèi)部的管理，做到精細(xì)化，由這個(gè)精細(xì)化，為企業(yè)帶來(lái)巨大的成本和費(fèi)用的節(jié)約，這個(gè)是ERP給我們企業(yè)做得節(jié)流的管理。
那么今天在過(guò)去ERP基礎(chǔ)上，今天的ERP走向輝煌時(shí)代的ERP，將不僅僅是對(duì)企業(yè)的節(jié)流做出貢獻(xiàn)，同時(shí)它也要對(duì)開(kāi)源作出貢獻(xiàn)。從04年開(kāi)始，用友公司提倡在全國(guó)普及ERP應(yīng)用。這個(gè)普及ERP應(yīng)用，ERP應(yīng)用的最終結(jié)果，實(shí)際上一個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題，是為企業(yè)建立完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，當(dāng)然這個(gè)完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)在建立的同時(shí)，實(shí)際上它已經(jīng)滿足企業(yè)各項(xiàng)具體的管理操作。
那么正是企業(yè)的各項(xiàng)管理操作，每個(gè)操作都把它操作的數(shù)據(jù)，如實(shí)的記錄下來(lái)，這樣的數(shù)據(jù)是什么數(shù)據(jù)，就是操作數(shù)據(jù)。操作數(shù)據(jù)是企業(yè)管理操作所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，大量反映你的進(jìn)庫(kù)出庫(kù)，收款付款，它是每天每時(shí)每刻產(chǎn)生的。在產(chǎn)生數(shù)據(jù)過(guò)程中，我們會(huì)用到ERP的流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，來(lái)保證這些數(shù)據(jù)的完備性。然而也正是這些大量的操作數(shù)據(jù)，它不能直接提供給決策者使用。因?yàn)闆Q策者要使用的數(shù)據(jù)，不是這種每天每時(shí)每刻的操作數(shù)據(jù)，它要的是分析的數(shù)據(jù)。所以今天當(dāng)我們引入商業(yè)智能，要把這些數(shù)據(jù)提供給決策者使用的時(shí)候，我們必須把操作數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉治龅臄?shù)據(jù)。
那么這個(gè)轉(zhuǎn)變，有一個(gè)技術(shù)的關(guān)口，這個(gè)關(guān)口就是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。唯有通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，才能夠把操作的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為分析的數(shù)據(jù)。那也只有分析數(shù)據(jù)，才是決策者，或者甚至可以說(shuō)所有的管理學(xué)當(dāng)中的計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型，都是要運(yùn)行這些分析數(shù)據(jù)才可以的。所以引入商業(yè)智能，它的基礎(chǔ)就是要建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，把每天的操作數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)變?yōu)榉治龅臄?shù)據(jù)，然后利用商業(yè)智能，對(duì)這些技術(shù)進(jìn)行挖掘，使用各種各樣分析模型，真正對(duì)決策起到作用。所以當(dāng)我們把這樣的商業(yè)智能，引入到ERP平臺(tái)上的時(shí)候，那么ERP從過(guò)去的節(jié)流，走向了對(duì)開(kāi)源做貢獻(xiàn)。當(dāng)然開(kāi)源是很困難的一件事。
我們嚴(yán)格來(lái)講開(kāi)源是什么，企業(yè)尋找新的產(chǎn)品，或者企業(yè)做藍(lán)海戰(zhàn)略，這是非常困難的事。即便是商業(yè)智能的引入，也只能是為你尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的決策，提供一些企業(yè)運(yùn)行的一些數(shù)據(jù)，作為決策的參考，這個(gè)是ERP對(duì)開(kāi)源作的貢獻(xiàn)。
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