解讀國際品牌的中國汽車后市場成功模式
伴隨著全球經(jīng)濟一體化的趨勢,作為世界"制造工廠"的中國在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進程中正進行著深刻的結(jié)構(gòu)性變革。當市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的進一步細分以及市場競爭加劇,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象會日益突出,產(chǎn)品競爭的核心即產(chǎn)品品牌之間的競爭就會加劇。很多國際品牌率先進軍中國產(chǎn)業(yè)后市場,以更合乎客戶個性需求的高品質(zhì)產(chǎn)品延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,引領(lǐng)著整個行業(yè),盡顯品牌優(yōu)勢,甚至推動著整個行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。世界500強企業(yè)霍尼韋爾消費產(chǎn)品集團(豪特·勞埃得)出品的豪特系列汽車養(yǎng)護用品在中國被廣泛認可就是典型例證。
大凡國際品牌都有其深遠的時代和技術(shù)背景。作為世界500強的霍尼韋爾國際公司,是一家世界級的飛機生產(chǎn)制造商,旗下?lián)碛?豪特"、"普瑞斯通"、"瑞戴克斯"、"福瑞姆"等中國用戶十分熟悉的汽車相關(guān)品牌,是一家在多元化技術(shù)和制造業(yè)方面占世界領(lǐng)導地位的跨國公司。在全球,其業(yè)務(wù)涉及航空產(chǎn)品、工業(yè)控制技術(shù)、自動化技術(shù)、特種化學、纖維、塑料、電子和先進材料、交通和動力技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等領(lǐng)域。在全球95個國家擁有10萬員工,總部位于美國新澤西州莫里斯。在紐約、倫敦、芝加哥和太平洋證券市場的交易代碼為HON,為道瓊斯工業(yè)指數(shù)的30家構(gòu)成公司之一,也是"標準普爾500指數(shù)"的組成部分。
1998年,霍尼韋爾國際公司開始在中國尋找代言人要大舉進軍中國汽車后市場。最早進入中國汽車養(yǎng)護行業(yè)的北京三木石商貿(mào)有限公司最終成為HOLTS、REDEX系列產(chǎn)品中國境內(nèi)(含港、澳)的獨家代理商,并專門成立了以豪特產(chǎn)品為經(jīng)營圓心的北京紅豪特商貿(mào)有限公司,經(jīng)營共計180多種全系列汽車養(yǎng)護用品,依托國際品牌的強大優(yōu)勢,立志做中國的汽車保健專家。
6年白云過隙,由汽車養(yǎng)護、汽車裝飾、汽車美容、汽車修配構(gòu)成的中國汽車后市場產(chǎn)業(yè)框架正在形成,而正是在這一市場培育和形成過程中,紅豪特公司將產(chǎn)品鏈條與產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)化組合,創(chuàng)立了中國汽車后市場養(yǎng)護行業(yè)先進的豪特模式。
完善的市場銷售渠道是豪特發(fā)展的立身之本。從1998年創(chuàng)始至今,紅豪特公司已擁有100多個區(qū)域市場,渠道網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國一、二級城市,銷售團隊近千人。豪特在發(fā)展壯大的過程中,歷經(jīng)風雨,勇為行業(yè)先鋒,從1990年的三木石到現(xiàn)在,用了14年的時間完成了公司管理的全面升級。從第一階段的汽車養(yǎng)護門店,到第二階段的多種類產(chǎn)品連鎖經(jīng)營,直到目前創(chuàng)始性的建立以加油站直銷為主,集團消費并行,網(wǎng)上銷售為補充的立體的覆蓋全國的市場營銷體系。建立以拳頭產(chǎn)品"豪特燃油精"打造品牌,多個項目部、多個產(chǎn)品齊頭并進的全面的需求細分的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系。建立以經(jīng)銷商在地方拓展市場和維護公共關(guān)系,公司派出區(qū)域經(jīng)理協(xié)助管理,把經(jīng)銷商及其他的公司納入公司人事統(tǒng)一管理和培養(yǎng)的共命運的矩陣式的渠道管理模式。
準確的市場定位成為豪特發(fā)展的良好機遇。伴隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)的壯大和汽車需求的強勁增長,汽車"亞健康"問題已經(jīng)成為許多有車族所面臨的問題。解決汽車的"亞健康",精細的養(yǎng)護愛車,實現(xiàn)更人性化的車人合一成為風尚,被視為新生活品質(zhì)體現(xiàn)。而具有保養(yǎng)發(fā)動機、清除積碳、潔凈尾氣、增強動力、節(jié)省燃油等卓著功效的豪特燃油精于1998年一投放中國,就迅速在全國引起轟動。目前豪特燃油精的年總使用車次高達1千萬車次,堪稱行業(yè)奇跡。在今年舉行的第八屆北京國際汽車展上,紅豪特公司首次提出做"中國汽車保健專家"的品牌經(jīng)營理念,并建立豪特沈陽人才基地,購置總部新辦公大樓,并以行業(yè)領(lǐng)導企業(yè)的堅強實力榮膺"中國燃油添加劑市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌"稱號。
卓越的產(chǎn)品品質(zhì)是豪特的核心競爭力。豪特系列產(chǎn)品的背后是霍尼韋爾消費產(chǎn)品集團(豪特·勞埃得)近百年的專業(yè)汽車領(lǐng)域經(jīng)驗,是每年在汽車領(lǐng)域數(shù)以億計的研發(fā)、技術(shù)投入。產(chǎn)品在歐洲、東南亞、南美洲等120多個國家被廣泛使用,受到歐洲很多國家政府的認可和政策性推廣。專供中國的豪特產(chǎn)品在開發(fā)時充分的調(diào)研了中國的實際路況、車況、駕駛習慣等,產(chǎn)品性能卓越,針對性強,從專業(yè)機械技術(shù)的角度系統(tǒng)的對汽車進行養(yǎng)護,而不是僅考慮某單一環(huán)節(jié)。
專業(yè)的服務(wù)是豪特異軍突起的制勝法寶。公司推出中國第一條汽車保健免費咨詢電話8008108520,由專家對汽車養(yǎng)護問題進行全面專業(yè)的解答。在今年霍尼韋爾全球年會上,紅豪特公司代表中國奪得"豪特最佳服務(wù)質(zhì)量獎",令國外同行嘖嘖贊嘆。豪特2004年銷售目標為4000萬元,在中國汽車養(yǎng)護燃油添加劑行業(yè)遙遙領(lǐng)先,一枝獨秀。
中國汽車后市場膨脹式發(fā)展,與汽車"冷市"形成鮮明對比。但由于是新興行業(yè),很多國內(nèi)企業(yè)品牌意識淡薄,或者只為追求短期效益,沒有品牌建設(shè)規(guī)劃,企業(yè)規(guī)模小,產(chǎn)品單一,技術(shù)含量低,再加上行業(yè)國家標準還未出臺,以至于魚龍混雜,甚至互相傾軋,整個行業(yè)亟待規(guī)范。隨著豪特這一國際品牌攜著180多種全系列汽車養(yǎng)護用品在中國市場強勢注入,為整個行業(yè)帶來了參考的模式,引領(lǐng)著整個汽車養(yǎng)護行業(yè)健康快速發(fā)展。
全面建設(shè)小康社會,中國倡導品質(zhì)生活。培育中國車友汽車養(yǎng)護意識,推動中國市場汽車養(yǎng)護服務(wù)體系,促進中國汽車養(yǎng)護行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,豪特,吹動號角,繼續(xù)踐行行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的責任,恪守光榮使命,做好中國汽車保健專家!!
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