電子商務近年發(fā)展越來越快，影響也越來越大，很多人逐漸將網(wǎng)上購物作為了自己購物的第一渠道。隨著網(wǎng)購模式的蓬勃發(fā)展，更多的傳統(tǒng)行業(yè)都陸續(xù)進軍電子商務市場，以圖在電子商務市場開辟自己的一塊田地。當淘寶實現(xiàn)了由最初起家的C2C不得不逐漸發(fā)展成B2C時，再也沒有人會懷疑B2C在中國電子商務領域所占的分量。隨著京東(www.360buy.com )、中華自動化(www.automation.com.cn )的興起和繁榮，B2C模式在電子商務領域的地位更加重要。不少業(yè)內(nèi)人士表示，以能源、化工、金屬、機電為代表的工業(yè)品交易市場雖然發(fā)展較晚，但是潛在的巨大市場空間不容忽視，工業(yè)領域的自動化產(chǎn)品極有可能成為未來三到五年內(nèi)電子交易市場的主力。

　　目前，在網(wǎng)上幾乎能買到任何你想到的東西，互聯(lián)網(wǎng)的觸角伸向了各行各業(yè)，成千上萬的商品被搬上了網(wǎng)站的展示平臺，讓市場乃至消費都一度產(chǎn)生了錯覺，認為電子商務就是在線零售，賣出商品就可以不管。顧客需求和購物體驗往往被忽視，電子商務網(wǎng)站似乎成了商家角逐的戰(zhàn)場，各種虛假折扣信息年年刺激著消費者的神經(jīng)，而身為裁判的消費者卻沒有任何發(fā)言權(quán)，即使他們知道這些信息是虛假的。

　　然而縱觀國內(nèi)眾多的工業(yè)品電子商務網(wǎng)站，我們會發(fā)現(xiàn)，它們所扮演的無一例外地都是“在線零售者”的角色。這些電子商務網(wǎng)站遵循了一個基本運營模式，就是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將傳統(tǒng)的零售店搬到線上，再組建配套的物流和支付系統(tǒng)，將傳統(tǒng)零售店局限的銷售渠道無限延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，以此來獲取規(guī)模經(jīng)營和多元渠道的優(yōu)勢。

　　這種一元化的行業(yè)營銷模式必將難以適應市場發(fā)展需求，電子商務并不等同于簡單的在線零售，消費者才是電子商務真正的主角，只有切實服務于顧客的消費需求才算是成功的電子商務。

　　一元化的電子商務難以滿足消費者的購物需求

　　對很多企業(yè)來說，電子商務是一種全新的經(jīng)營手段。隨著網(wǎng)絡和電子商務的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始以電子商務的方式實現(xiàn)管理和營銷的時候，便形成了一個電子商務的經(jīng)營和市場環(huán)境。然而在這樣大的電子商務市場競爭環(huán)境中，很多行業(yè)似乎陷入了競爭的怪圈，如工業(yè)品領域電子商務企業(yè)采用相同的營銷模式，單純的把商城網(wǎng)站設定成“在線零售商城”，同質(zhì)化的推廣策略，即使再高的成本也難以收獲相應的果實。

　　目前工業(yè)品領域內(nèi)的消費者的消費需求日益多元化，對于企業(yè)來講，越來越難以單一的指標來鎖定其目標消費群。當前很多工業(yè)品電子商務網(wǎng)站處于被動、非智能化的發(fā)展階段，單一的產(chǎn)品頁營銷無法快速跟進顧客的消費行為，消費者難以掌握消費主導權(quán)，造成目標消費者的大量流失。消費者在線購物產(chǎn)品時，不再僅局限在產(chǎn)品圖片和基本信息的獲取，產(chǎn)品的型號、適用范圍、后期服務支持、售后維修保障等都成為了顧客關(guān)注的焦點，產(chǎn)品頁展示的信息量是難以滿足顧客的這一需求的。其次在網(wǎng)站購物時，顧客需要發(fā)出搜索指令，才能夠獲得信息，并且與網(wǎng)站缺乏簡潔的互動模式，用戶體驗不佳。

　　電子商務傳統(tǒng)的營銷模式難以駕馭消費者多元化購物需求，為適應這種新的經(jīng)營環(huán)境，電子商務企業(yè)開始積極轉(zhuǎn)變營銷思路，誰能將消費者的需求差異化轉(zhuǎn)化為價值，誰就能真正的突破競爭僵局。

　　基于用戶體驗的專題營銷成為專業(yè)領域電子商務的新模式

　　電子商務市場并不是一個簡單的此消彼長的市場，因為消費者的需求是多元的，這樣就給了電子商務足夠的市場空間來容納不同的模式和形態(tài)。中華自動化網(wǎng)上商城作為工業(yè)自動化領域的電子商務領軍企業(yè)率先實現(xiàn)基于消費者行為的營銷模式突破，以一種全新的電子商務營銷模式來鎖定目標消費群，將需求差異化轉(zhuǎn)化為價值。中華自動化網(wǎng)上商城本著“以客戶需求為主導”的品牌銷售體系，多途徑、全方位地實現(xiàn)客戶的優(yōu)質(zhì)體驗，搶先在商城推出變頻器專欄(http://www.automation.com.cn/subjectActivities4.html)。這種專題模式按照用戶的需求構(gòu)建欄目，并且給特殊用戶開辟了專門通道，每一個用戶都能在頁面內(nèi)找到自己所需要的產(chǎn)品或內(nèi)容。

　　創(chuàng)新本來就是打破傳統(tǒng)的，但中華自動化網(wǎng)上商城以傳統(tǒng)的思維在進行營銷的創(chuàng)新。把商城的產(chǎn)品營銷進行細化和升級，換成更加細分化的專題營銷，真正的基于顧客消費需求形態(tài)的購物服務方案。這種全新的營銷模式具有幾大優(yōu)勢：第一，中華自動化網(wǎng)上商城深入研究行業(yè)數(shù)據(jù)，充分了解當前顧客需求的差異化和同質(zhì)化，迎合消費者的購物習慣。第二、建立與顧客簡潔有力的互動模式，給予顧客更多的主導權(quán)，以引導消費代替強行推銷，讓顧客由被動消費轉(zhuǎn)化為主動消費。第三，專業(yè)化、主題化的營銷組合，這種專題營銷可以充分滿足顧客的關(guān)注點，更關(guān)注用戶體驗，用戶能看到更多關(guān)于產(chǎn)品的應用方面的信息，以及在各類情況下的不同應用方案和注意事項。這種全新的專題營銷模式的新穎性和實用性可以強化精準營銷，既做到了真正滿足消費者的購物需求又能讓企業(yè)在行業(yè)競爭中脫穎而出。

　　重視用戶體驗，滿足專業(yè)需求的多元化營銷才是電商可持續(xù)發(fā)展的法寶

　　作為自動化行業(yè)內(nèi)唯一一家能夠提供現(xiàn)貨庫存和網(wǎng)絡直銷的電子商務品牌，中華自動化網(wǎng)上商城商城率先在業(yè)內(nèi)開辟變頻器網(wǎng)絡熱賣專場，更好、更快地滿足中國用戶對變頻器的需要http://www.automation.com.cn/subjectActivities4.html。變頻器專欄吸引消費者的不僅僅是其新穎、實用的產(chǎn)品供應展示，更多的是中華自動化網(wǎng)上商城完善的技術(shù)支持和服務理念。

　　專題營銷是中華自動化網(wǎng)上商城首創(chuàng)的營銷新模式，帶給會員用戶的不僅僅是質(zhì)優(yōu)價廉的變頻器，更多的是工業(yè)自動化領域內(nèi)全新的解決方案和思路。中華自動化網(wǎng)上商城商城不僅打破傳統(tǒng)變頻器設備的銷售模式，開拓變頻器網(wǎng)絡渠道，而且成功推出網(wǎng)上采購專欄，營造富有用戶活力的自動化商品采購和交易通道，針對不同需求的用戶都有可以共同開發(fā)產(chǎn)品方案的渠道，這樣，專業(yè)性的需求渠道就建立了，這也是中華自動化網(wǎng)上商城不同于其他電子商務網(wǎng)站的最顯著的區(qū)別。而中華自動化網(wǎng)上商城提供的周期性預備貨服務，有效降低中小企業(yè)部件采購的占款周期，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度，提高資金使用效率。中華自動化網(wǎng)上商城對于售出的變頻器，從前期預備，到中期整合，甚至后期客戶體驗方面全程提供技術(shù)支持，解決客戶的技術(shù)壁壘和售后擔憂。