“我國的低壓電器企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，要注意兩個方面的內容，一個是產品質量的把關，另一個就是低壓電器產品智能化的轉型。在這兩個方面，正泰、德力西這樣的優(yōu)秀企業(yè)作了表率?！苯?，浙江省電氣行業(yè)協(xié)會秘書長陳俊懋在接受采訪時這樣說。

　　用戶需求成首要考慮要素

　　2012年，我國低壓電器行業(yè)利潤總額約44億元，同比增長7.32%;進出口貿易總額55.09億美元，同比增長5.33%。

　　就現(xiàn)代電力企業(yè)來說，已廣泛采用電子計算機監(jiān)控系統(tǒng)?，F(xiàn)代電企對與之相配套的低壓斷路器也提出了高性能、智能化的要求，并要求產品具有保護、監(jiān)測、試驗、自診斷、顯示等功能。

　　因此，低壓電器行業(yè)的發(fā)展要和制造型企業(yè)保持一致，低壓電器產品向系統(tǒng)智能化方向發(fā)展是大趨勢，技術需求則不斷向智能電網(wǎng)用戶端、電動汽車、微電網(wǎng)方向拓展。但事實上，企業(yè)更希望解決的是一些與實際相關的問題，讓低壓電器產品得到真正的應用。

　　正泰電器作為智能電器供應商，除了注重研究，更強調系統(tǒng)智能化，并且不局限于單個元器件的智能化。而在設計新產品時，該公司考慮更多的是來自時代、社會以及用戶單位，如設計院、供電、冶金、化工、油田等企業(yè)的實際需求。例如，某建筑設計院提出，需要一種只需漏電報警而不需斷電的漏電斷路器，因為斷電后會不便于消防處理。于是該公司就研發(fā)生產出了符合客戶要求的相應漏電斷路器產品。

　　由此可見，用戶的需求是企業(yè)設計研發(fā)新產品的考慮要素之一。

　　企業(yè)通過客戶服務中心或售后服務中心等方式獲取客戶對產品的意見，在回答客戶問題的過程中，獲取用戶對產品的要求以及用戶的實際需求方面的信息，才能對產品、價格、服務進行具體的定位。

　　低壓電器產品亟需升級

　　我國低壓電器產業(yè)經過半個多世紀的發(fā)展，已構成比較完好的工業(yè)體系，現(xiàn)有產值約200億元，低壓電器生產廠家達2000多家，從業(yè)人員超過40萬人，產品品種超過1000個系列。

　　在國內低壓電器市場發(fā)展日趨繁榮的同時，中小企業(yè)、低端競爭的態(tài)勢也是愈演愈烈。

　　從市場情況看，我國生產的中、低檔低壓電器基本上占據(jù)了國內絕大部分市場，但國產高檔低壓電器除個別產品可與國外同類產品平分秋色外，其他國產高檔低壓電器國內市場占有率仍然很低?！耙?、二代低壓電器產品性能落后且利潤微薄，第三代產品又不能滿足需求，開發(fā)新一代的低壓電器產品已是當務之急。”陳俊懋表示。