在產(chǎn)量成為世界機(jī)床行業(yè)無可爭議的“第一”之后，沈陽機(jī)床，卻突然改變了過往多年的玩法。

　　2014年2月，沈陽機(jī)床將其研發(fā)歷時(shí)5年，耗資超過11億元的開創(chuàng)性產(chǎn)品——“i5系列智能機(jī)床”率先在全球首發(fā)?？胺Q“中國制造”向“中國智造”升級(jí)的獨(dú)家樣本，沒有之二。

　　并且，這——還遠(yuǎn)不是一次單純的產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　“i5”的背后，蘊(yùn)含著沈陽機(jī)床董事長關(guān)錫友心中更為宏大、前瞻的發(fā)展架構(gòu)。2015年3月，沈陽機(jī)床又推出基于i5的“i平臺(tái)、云制造”智能網(wǎng)絡(luò)，也就是將設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)、供應(yīng)鏈、用戶集成到云端，形成“智能制造 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 在線服務(wù) 金融 大數(shù)據(jù) 再制造 伙伴”的全新商業(yè)模式。

　　前無古人，后無來者。即便是熱衷于工業(yè)4.0的德國人，看后也瞠目結(jié)舌；追捧工業(yè)4.0的國內(nèi)同行，更是“搞不懂”，甚至“接受不了”，以至于有人質(zhì)疑：機(jī)床咋能這樣搞？但毫無疑問，這是工業(yè)4.0的中國絕佳落地樣本。放眼全球，也正如關(guān)錫友所預(yù)見的：“未來會(huì)改變?nèi)澜绲纳a(chǎn)方式?！?/p>

　　傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在最惆悵的不是往哪個(gè)方向走，而是不敢去嘗試！在關(guān)錫友眼中，“制造型企業(yè)存在的意義就應(yīng)該是去創(chuàng)造”。踐行工業(yè)4.0，目前沒有可參照的標(biāo)桿或者學(xué)習(xí)的對(duì)象，自我創(chuàng)造就成為殺出一條血路的唯一選擇。

　　關(guān)錫友的連環(huán)“勝負(fù)手”，正基于此。從核心技術(shù)研發(fā)到生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，再到商業(yè)模式創(chuàng)新，沈陽機(jī)床正在開啟一輪全新的制造業(yè)升級(jí)路徑：從生產(chǎn)制造商向工業(yè)服務(wù)商轉(zhuǎn)變。至于讓行業(yè)“看不懂”的轉(zhuǎn)型模式，事實(shí)上早在5年前，沈陽機(jī)床就開始了顛覆性和震憾性的探索。

　　任何人都可以想象卻無法感知，這樣一次轉(zhuǎn)型，難度有多大！但是，這難道不正是中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)的方向嗎？

　　工業(yè)4.0的轉(zhuǎn)型翹楚，為什么是沈陽機(jī)床？為什么沈陽機(jī)床能夠率先破局？我們來看看“指尖上的工廠”到底是如何做的。更重要的是，傳統(tǒng)企業(yè)可以從中學(xué)到什么。

　　模式探索篇

　　沈陽機(jī)床：未來是“云制造”

　　在國內(nèi)輿論為制造業(yè)導(dǎo)入“工業(yè)4.0”概念之前，沈陽機(jī)床就已看清了未來，提前在硬件工廠上進(jìn)行“云制造”的布局，不管你信不信，這正在成為一個(gè)驚人的事實(shí)。

　　“制造業(yè)的另外一個(gè)含義是創(chuàng)造，可以創(chuàng)造出人類沒有的、甚至以前（自然界）從來沒有過的東西。”

　　關(guān)錫友言辭中的制造業(yè)，顯然提升到了一個(gè)更高水平和境界。事實(shí)上，作為一家再傳統(tǒng)不過的機(jī)床企業(yè)，沈陽機(jī)床集團(tuán)（以下簡稱“沈陽機(jī)床”）如今卻率先跑在了“智能制造”的征途上。隨著i5智能機(jī)床的誕生及其基于i5智能系統(tǒng)創(chuàng)建的“云制造”平臺(tái)商業(yè)模式的落地，作為領(lǐng)軍人物的關(guān)錫友，正在帶領(lǐng)沈陽機(jī)床下一盤更大、更超前的棋局。

　　不管你信不信，這正在成為一個(gè)驚人的事實(shí)。

　　不過，多年前的沈陽機(jī)床，還是一家由沈陽第一機(jī)床廠、中捷友誼廠、沈陽第三機(jī)床廠和遼寧精密儀廠四家聯(lián)合發(fā)起并成立的機(jī)床生產(chǎn)制造企業(yè)（當(dāng)然也有銷售模塊）。由于起步較早，沈陽機(jī)床累積了強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，不僅在國內(nèi)市場保持了第一的市場份額，還曾榮獲中國工業(yè)界最高榮譽(yù)——中國工業(yè)大獎(jiǎng)表彰獎(jiǎng)。2011年，沈陽機(jī)床更是將產(chǎn)量做到了全球第一。

在傳統(tǒng)觀念中，這類企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)接軌，無非是把產(chǎn)品放到線上去賣。所以，在“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代，它們似乎不是主角。但平庸的世界總需要智者來點(diǎn)破一些“常識(shí)”。在國內(nèi)輿論為制造業(yè)導(dǎo)入“工業(yè)4.0”概念之前，沈陽機(jī)床就已看清了未來，提前在硬件工廠上進(jìn)行“云制造”的布局。

　　然而，直到i5系統(tǒng)上線、SESOL云平臺(tái)概念被推出，能看懂沈陽機(jī)床要做什么的人，依然少之又少。但我們相信，沈陽機(jī)床所引領(lǐng)的——可能不僅僅是一個(gè)新的商業(yè)模式，更是一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代。

　　開局：技術(shù)攻關(guān)

　　生產(chǎn)制造企業(yè)要發(fā)展，必須依靠核心技術(shù)。這是鐵一般的定律。

　　盡管身為國內(nèi)機(jī)床行業(yè)的老大，從誕生之日起就是國內(nèi)產(chǎn)量頭名，但早些年，沈陽機(jī)床的日子并不好過。由于缺乏核心技術(shù)（核心部件的高地都被國外企業(yè)占領(lǐng)），產(chǎn)業(yè)附加值低，且面臨國外對(duì)手的激烈競爭，沈陽機(jī)床只能針對(duì)中低端市場，其盈利情況并不算好，還會(huì)受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。

　　為了不把雞蛋放在一個(gè)籃子里，1990年代的沈陽機(jī)床不出意外地走向了“非相關(guān)多元化”的模式，投資了房地產(chǎn)、純凈水、冬蟲夏草、影視劇等眾多行業(yè)……

　　先做大，后做強(qiáng)

　　2002年，總經(jīng)理關(guān)錫友上任，對(duì)“這樣”的混業(yè)經(jīng)營提出了質(zhì)疑。他認(rèn)為，沈陽機(jī)床的核心能力就是做機(jī)床，必須要專注，而不是四面出擊。在他的思路引領(lǐng)下，沈陽機(jī)床主動(dòng)選擇了“先大后強(qiáng)”。

　　當(dāng)時(shí)的理由很簡單：第一，凡物必先大而后強(qiáng)，因?yàn)榇罅吮厝痪邆滟Y源的吸附力，從而具有參與國際競爭的基礎(chǔ)。第二，已經(jīng)意識(shí)到市場要爆發(fā)，于是提前儲(chǔ)備產(chǎn)能，走上風(fēng)口，等待起風(fēng)。后者不僅需憑直覺，還要有使命感。關(guān)錫友對(duì)《中外管理》回憶了世界機(jī)床行業(yè)的發(fā)展歷史：“上世紀(jì)40年代到60年代，機(jī)床行業(yè)的輝煌在英國；60年代到80年代，機(jī)床行業(yè)的輝煌在美國；80年代到2000年，在日本的名古屋和德國的斯圖加特，分別誕生了發(fā)那科（FANUC）和德瑪吉（DMG）兩大機(jī)床巨頭?，F(xiàn)在，制造業(yè)的市場轉(zhuǎn)移到了中國，催生了對(duì)機(jī)床的大量需求，當(dāng)然也必須誕生另一個(gè)巨頭?！笆钦l？沈陽機(jī)床當(dāng)仁不讓！”他非常自信。

　　在一番豪情的支撐下，沈陽機(jī)床開始在技術(shù)領(lǐng)域“較勁”。比如：針對(duì)機(jī)床精度不夠，控制不好的問題，一般的解決辦法是從硬件上找毛?。何遢S不好，轉(zhuǎn)臺(tái)不好……于是，買世界上最高精度的硬件，買最好的系統(tǒng)，但一組合到一起全部失效，始終不得其法。

　　取經(jīng)國外碰壁

　　這個(gè)時(shí)候，關(guān)錫友開始反思改進(jìn)產(chǎn)品的思路。他舉了一個(gè)形象的例子：好比腦血栓，會(huì)造成人體全身紫色，但軀干其實(shí)是沒毛病的，是腦袋有病。這時(shí)如果去醫(yī)軀干，就完全找錯(cuò)了方向。所以，機(jī)床產(chǎn)品精度控制不準(zhǔn)的問題，實(shí)際上來源于軟件。

　　為什么有這樣的判斷？這和關(guān)錫友的從業(yè)經(jīng)歷也有關(guān)系。1988年，他從同濟(jì)大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入沈陽機(jī)床后，就曾經(jīng)拆卸分析過國外的機(jī)床。為了確保拆卸以后能夠還原，他特意做了很多記號(hào)，但裝回去后怎么也恢復(fù)不了原來的狀態(tài)了——拆卸之前的機(jī)床運(yùn)行非常順暢，但拆卸重裝后就會(huì)發(fā)出拖拉機(jī)或直升機(jī)一樣的噪音，功能也大不如前。這時(shí)，關(guān)錫友意識(shí)到一個(gè)問題，其實(shí)機(jī)器拆卸前后的物理狀態(tài)是一樣的，之所以不能還原，一定是在表面的物理組合之外，還有很多密碼和參數(shù)。比如：機(jī)器一旦拆卸再恢復(fù)，各種接合面的固有頻率不一樣，就應(yīng)該重新調(diào)整。

　　在這樣的啟發(fā)下，關(guān)錫友和沈陽機(jī)床開始狂補(bǔ)技術(shù)課。用他自己的話說，就是達(dá)到了癡迷的程度——一看到國外的圖紙就“偷拍”。但外國人很自信地告訴他：“我可以把圖紙賣給你，但我的靈魂不會(huì)出售給你。什么是靈魂？是核心技術(shù)。記住，眼睛能看到的都不是核心技術(shù)！”其實(shí)，2002年關(guān)錫友掌舵之前，沈陽機(jī)床也嘗試過外購技術(shù)，收購了一家美國公司，獲得了其全套技術(shù)。但是，由于自身技術(shù)薄弱，即使獲得了原始代碼，沈陽機(jī)床也不敢妄自改動(dòng)，只能照搬照用。另外，這種技術(shù)購買也被各國政府機(jī)構(gòu)嚴(yán)格控制，不得不被叫停。

自建團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)

　　關(guān)錫友明白，關(guān)鍵還需要擁有自己的核心技術(shù)實(shí)力。

　　于是，組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)成為必須?？v觀全球工業(yè)史和技術(shù)史，他認(rèn)為所有的進(jìn)步都是由一些“奇葩”來完成的。這種人根本就無法培養(yǎng)，而是需要去尋找，就像從所有物種當(dāng)中找出一個(gè)異類一樣。事實(shí)上，早在2004年，沈陽機(jī)床就在沈陽組建了中央研究院，招了大量“985院校”的研究生，大量投入，進(jìn)行培養(yǎng)，同時(shí)研究機(jī)床的軟硬件。

　　當(dāng)確認(rèn)轉(zhuǎn)攻軟件后，沈陽機(jī)床又開始在全球?qū)ひ捜瞬?。但由于各國法律限制，人才難以引進(jìn)。關(guān)錫友不得不在國內(nèi)尋找專家。2007年，他終于找到了一位“大隱于市”的學(xué)者——同濟(jì)大學(xué)教授朱志浩。雖然朱志浩在學(xué)校并不得志，但關(guān)錫友篤定，他的才華“用八個(gè)院士也換不來”。在充分信任下，承蒙知遇之恩的朱志浩開始尋找技術(shù)精英，并在上海組建了研究院——這就是后來的i5研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

　　這群精英基本就是“奇葩”。用關(guān)錫友的話說：“大多數(shù)人的特點(diǎn)是不太說話，胡子拉碴，生活方式異于常人……”但這群人卻有著讓人驚訝的才華和對(duì)技術(shù)的無限狂熱。其中有一個(gè)年輕的小伙子，對(duì)著三臺(tái)電腦，整天就是不斷測試，測試完了自己焊電路板，焊完了再試，不好使就廢了……白天工作累了、困了，就在辦公室里睡，睡醒了接著再做測試……“我每次去上海，他們都不怎么搭理我，有我沒我一樣，他們眼里就只有技術(shù)。技術(shù)就是他們的追求和驅(qū)動(dòng)力——而對(duì)于金錢，卻沒有那么敏感！”關(guān)錫友感慨道。

　　有了這群人，關(guān)錫友對(duì)于他們的管理也采用了新模式，沒有嚴(yán)格的考勤制度，沒有行政干預(yù)，完全讓每個(gè)人發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。

　　另外，關(guān)錫友對(duì)于研發(fā)的投入也是不遺余力。作為這家國有企業(yè)的掌舵人，他甚至向上級(jí)匯報(bào)說：“要么就給我完全的授權(quán)支持研發(fā)，要么就把我撤職?！彼膱?jiān)決，得到了時(shí)任領(lǐng)導(dǎo)的首肯。彼時(shí)，他最清楚這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要的是沒有懷疑的支持。

　　為了最大程度接入國外先進(jìn)技術(shù)，不讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)“從0開始”，沈陽機(jī)床又嘗試組建了號(hào)稱“三國四方”的聯(lián)合研發(fā)團(tuán)隊(duì)，“三國”是日本、意大利、中國，“四方”是日本和意大利的業(yè)內(nèi)頂級(jí)企業(yè)，再加上中國的中科院計(jì)算所和沈陽機(jī)床。

　　但在聯(lián)合研發(fā)過程中，各方都將技術(shù)成果往自己的平臺(tái)上引導(dǎo)，聯(lián)合研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部吵得不可開交，各自為政，最后造成了分崩離析。

　　“奇葩”完成商業(yè)構(gòu)想

　　盡管如此，上海研發(fā)團(tuán)隊(duì)還是從“爭斗”中獲得了成長，逐漸成熟起來。

　　然而，壓力最大的還是關(guān)錫友。從2007-2013年期間，沈陽機(jī)床一直不停地投入，研發(fā)費(fèi)用直接投入了7個(gè)億！而實(shí)際后臺(tái)的大量實(shí)驗(yàn)及量產(chǎn)驗(yàn)證等投入，加起來將近12億元！但前五年，巨資投入的結(jié)果，卻是連點(diǎn)響兒都沒有。彼時(shí)，關(guān)錫友連跳樓的心都有。但在高層露臺(tái)上站了整整一宿的關(guān)錫友，還是選擇了“堅(jiān)持”，選擇了“信任”，選擇了“等待”。

　　好在天道酬勤。2012年下半年，沈陽機(jī)床的i5系統(tǒng)終于研發(fā)成功。所謂i5，從字面上看，是Industry、Information、Internet、Integrate、Intelligent五個(gè)單詞的首字母，即工業(yè)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化。這個(gè)系統(tǒng)中某些技術(shù)的進(jìn)步，甚至讓關(guān)錫友這個(gè)見多識(shí)廣的機(jī)床專家也覺得驚訝，簡直“成了神了”！

舉例來說，i5團(tuán)隊(duì)研發(fā)的一項(xiàng)“空間誤差補(bǔ)償技術(shù)”，可以在機(jī)床加工的立體區(qū)域內(nèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)床空間幾何誤差的補(bǔ)償，打破國外的技術(shù)壟斷，實(shí)現(xiàn)了機(jī)床的高精度加工。在2014年北京國際機(jī)床展上，國家質(zhì)檢總局抽檢中，從庫存中調(diào)出的i5T3機(jī)床，所有指標(biāo)高于國家標(biāo)準(zhǔn)10倍。不僅精度高，運(yùn)算速度也快，加載i5系統(tǒng)的機(jī)床，生產(chǎn)效率也達(dá)到一個(gè)新的水平。在普遍的加工作業(yè)中，相比一般進(jìn)口機(jī)床，可將生產(chǎn)效率提升20%-30%。例如：遠(yuǎn)東傳動(dòng)(002406，股吧)是世界上第二大做傳動(dòng)軸的公司，其花間軸叉每天的產(chǎn)量是180件，上了i5智能機(jī)床柔性自動(dòng)化生產(chǎn)線之后，不僅節(jié)省了80%的人工勞力，而且在加工節(jié)拍方面，每天僅在80%加工倍率條件下，產(chǎn)量卻提高至240件。

　　直到此時(shí)，沈陽機(jī)床終于獲得了夢寐以求的、能夠在國際競爭中一較高下的“核心競爭力”，可以不再僅僅依賴規(guī)模來艱難生存。

　　關(guān)錫友追根溯源，發(fā)現(xiàn)這些“奇跡”全是那些“奇葩”的奇思妙想。這個(gè)時(shí)候，他才更加堅(jiān)定了自己對(duì)于奇葩們的信任是正確的。他認(rèn)為，在這個(gè)時(shí)代下，創(chuàng)新一定在基層。企業(yè)要做的，是把奇葩組合在一起，并給予他們充分的信任和支持。

　　破局：全盤打造

　　領(lǐng)先，意味著成功，但也意味著孤獨(dú)。

　　作為一家長期以規(guī)模取勝，一直服務(wù)中低端市場的機(jī)床企業(yè)，突然告訴市場，自己已經(jīng)達(dá)到國際先進(jìn)水平——誰也不會(huì)信！

　　但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，恰恰就是產(chǎn)品快速迭代的時(shí)代，不管是面對(duì)C端用戶還是B端用戶，只要能夠提供更好的服務(wù)，就能夠快速地脫穎而出。因?yàn)?，用戶需要的不是產(chǎn)品，而是解決方案！在這個(gè)行業(yè)里，西門子和發(fā)那科都還沒有向國內(nèi)市場提供智能化的一站式制造解決方案，對(duì)于沈陽機(jī)床，這就是一個(gè)絕好的市場機(jī)會(huì)！

　　生產(chǎn)智能化

　　不同于西門子和發(fā)那科的數(shù)控系統(tǒng)，只能實(shí)現(xiàn)對(duì)于硬件的運(yùn)動(dòng)控制，沈陽機(jī)床的i5本來就是一個(gè)智能系統(tǒng)，除了可以實(shí)現(xiàn)上述功能，還能加載諸多的可能性。前者相當(dāng)于Windows98和WindowsXP；而后者相當(dāng)于iOS，更加智能化。

　　智能化就是通過算法來讓機(jī)器更聰明，“小白”即可操作。這要從三個(gè)方面看：一是操作智能化。i5的操作是觸摸屏式的，對(duì)所有使用的用戶做了智能分析，能夠做到一鍵直達(dá)，基本上只要按兩次按鈕，就可以達(dá)到想要的功能。二是編程智能化。數(shù)控機(jī)床加工的產(chǎn)品需要編寫加工程序，i5加載了一個(gè)“專家系統(tǒng)”，并嵌入到數(shù)控機(jī)床當(dāng)中，能夠?qū)⒕幊讨悄芑Ｅe例來說，如果你在辦公室用CAD做一個(gè)圖形，而后就可以利用網(wǎng)絡(luò)和U盤直接傳到數(shù)控機(jī)床上，直接在上面生成加工程序。三是服務(wù)智能化。以圖形診斷的功能為例，根據(jù)i5為每種機(jī)床深度定制的圖形方案，一般的操作工程師在機(jī)床上基本能解決大部分問題。四是診斷智能化。由于機(jī)床可以連接互聯(lián)網(wǎng)，每當(dāng)出現(xiàn)問題，遠(yuǎn)程專家即使不在本地，僅僅通過連接云端，也可以為用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)和修復(fù)。

車間智能管理優(yōu)化

　　除了強(qiáng)化單個(gè)機(jī)床的生產(chǎn)能力本身，i5上搭載的WIS系統(tǒng)（車間智能信息管理系統(tǒng)）也為生產(chǎn)智能化提供了另一種重要支撐。簡單來說，WIS可連接所有工廠的機(jī)床，無論你身在何處，都能通過手機(jī)完成生產(chǎn)調(diào)度，查看生產(chǎn)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)在線經(jīng)營分析……堪稱是一個(gè)“指尖上的工廠”。

　　但是，即使某個(gè)企業(yè)的機(jī)床再好，也不一定能夠?qū)⑸a(chǎn)資源調(diào)配好，不能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)，不一定能夠最精確地記錄成本收益。所以，單件產(chǎn)品的質(zhì)量可能不錯(cuò)，但整個(gè)生產(chǎn)不一定是最有效率的。然而，WIS卻提供了這種可能性，通過加載這一功能模塊，把生產(chǎn)資源的調(diào)配實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)化，使每個(gè)接入系統(tǒng)的人都可以成為生產(chǎn)管理的專家。

　　構(gòu)建全生命周期管理

　　不僅如此，硬件本身的管理也被i5升級(jí)了。機(jī)床作為硬件本來就存在生命周期，而i5智能全生命周期管理系統(tǒng)能為每一臺(tái)機(jī)床都建立制造檔案，確保硬件能夠以最低的成本實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行。

　　使用前，沈陽機(jī)床通過直接融資、融資租賃、U2U開機(jī)付費(fèi)等模式，讓用戶以低廉的成本使用此產(chǎn)品。此類服務(wù)由沈陽機(jī)床專門的金融模塊來對(duì)接。

　　使用中，對(duì)用戶使用的每一個(gè)機(jī)床零件、部件進(jìn)行全程跟蹤，記錄其批次、供應(yīng)商、使用情況；基于這些數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)備件的方案，并能夠確保及時(shí)送達(dá)，最大程度上減少停機(jī)時(shí)間，使機(jī)床持續(xù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)；基于i5系統(tǒng)累積的大量底層數(shù)據(jù)，沈陽機(jī)床通過大量實(shí)驗(yàn)，對(duì)核心部件的使用壽命進(jìn)行建模。如此一來，某一個(gè)部件預(yù)計(jì)壽命到期或者出現(xiàn)問題時(shí)，零件可能就已經(jīng)啟程向目的地送達(dá)了。理想狀態(tài)下，當(dāng)用戶的零件預(yù)計(jì)第二天損壞時(shí)，前一天，備件就已經(jīng)到達(dá)現(xiàn)場。

　　使用后（當(dāng)機(jī)床達(dá)到報(bào)廢年限），沈陽機(jī)床又基于數(shù)據(jù)跟蹤，第一時(shí)間介入回收，之后變廢為寶，推出二手機(jī)床，使得用戶出售的殘值最大化。為此，沈陽機(jī)床成立了一個(gè)“再制造事業(yè)部”，即把從市場前端回收過來的舊機(jī)床，用i5技術(shù)讓它煥發(fā)青春。

　　搭建“硬件生態(tài)群”

　　“德國的工業(yè)制造為什么強(qiáng)大？因?yàn)槿思业暮卯a(chǎn)品背后是一個(gè)體系，或者說是一個(gè)生態(tài)在支撐。這個(gè)體系內(nèi)部是合作共贏的關(guān)系！反觀國內(nèi)，大家在供應(yīng)鏈上土不讓，玩來玩去都逃不開零和互損！”關(guān)錫友痛心疾首。更要命的是，這種狀態(tài)一旦形成，大家又會(huì)同時(shí)抵御外部合作者的進(jìn)入，供應(yīng)鏈就成為了“供應(yīng)棍”。

　　但如果供應(yīng)鏈上的各方都改變，顯然能夠讓終端產(chǎn)品價(jià)格更高，大家也可以共同分食溢價(jià)。

　　為此，沈陽機(jī)床的方案是搭建一個(gè)“硬件生態(tài)群”，每個(gè)硬件都進(jìn)入沈陽機(jī)床的生態(tài)圈，免費(fèi)提供配件（裝配到沈陽機(jī)床的產(chǎn)品上），而通過傳感器計(jì)算消耗，以開機(jī)付費(fèi)的方式按消耗獲得收益。表面上看，沈陽機(jī)床能夠以低成本撬動(dòng)生產(chǎn)，讓新的機(jī)床產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速鋪貨（下文談快速鋪貨的重要性）；但本質(zhì)上看，這徹底改變了傳統(tǒng)的“供應(yīng)棍”生態(tài)結(jié)構(gòu)，每個(gè)供應(yīng)商的用戶由沈陽機(jī)床變成了直接的使用者，通過滿足使用者的需要而獲得付費(fèi)。這個(gè)生態(tài)圈是“網(wǎng)狀”開放的，可以倒逼硬件供應(yīng)商提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，否則就會(huì)被淘汰。

人才支撐

　　為了提供更好的服務(wù)，2013年6月，沈陽機(jī)床成立了一個(gè)全新的組織——優(yōu)尼斯工業(yè)服務(wù)公司，專門為用戶提供一站式智能解決方案。關(guān)錫友深知，成立一個(gè)新公司容易，但要真正擔(dān)負(fù)為用戶服務(wù)的使命卻不易。

　　人才成為第一大任務(wù)。沈陽機(jī)床在內(nèi)部發(fā)布招聘啟示，并連續(xù)用一個(gè)季度進(jìn)行人員篩選，選出一批優(yōu)秀的年輕人加入到這個(gè)組織。接著，就是殘酷的封閉式培訓(xùn)，30人為一個(gè)班級(jí)，每班都要進(jìn)行封閉培訓(xùn)三個(gè)月。關(guān)錫友覺得，對(duì)于沈陽機(jī)床未來想要打造的商業(yè)模式，以及這種商業(yè)模式的精神——利他意識(shí)和用戶意識(shí)，必須讓員工認(rèn)清并內(nèi)化為習(xí)慣。

　　因此，關(guān)錫友和一幫高管親自授課，甚至從打領(lǐng)帶開始。目的很簡單，就是要鍛造一支懂得公司未來商業(yè)模式的強(qiáng)大地推式服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　布局：云端生態(tài)

　　創(chuàng)造一個(gè)全新的顛覆性商業(yè)模式，似乎可以讓沈陽機(jī)床在行業(yè)里稱雄。但是，關(guān)錫友的野心遠(yuǎn)不止于此，沈陽機(jī)床未來意圖打造的，其實(shí)是一個(gè)云端生態(tài)。

　　聚集C端需求

　　原本，沈陽機(jī)床的用戶是B端的生產(chǎn)制造企業(yè)。但是，互聯(lián)網(wǎng)形成的分布式制造、智能制造、云端制造卻面對(duì)的是C端用戶。雖說機(jī)床看似離大眾很遠(yuǎn)，實(shí)則就在我們身邊，電腦、手機(jī)、眼鏡、鞋子等日常消費(fèi)品都是靠機(jī)床做出來的。如果說這些產(chǎn)品的需求龐大，那么，能否讓用戶直接通過互聯(lián)網(wǎng)連接機(jī)床，并為自己定制產(chǎn)品呢？

　　理論上說，沈陽機(jī)床完全可以將部分生產(chǎn)資源（機(jī)床）放置到私有云（本地資源）的云端，隨C端用戶的需求隨意調(diào)用，從而實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制。那么在這個(gè)領(lǐng)域里，沈陽機(jī)床是否又有布局呢？

　　答案是肯定的。針對(duì)這一趨勢，沈陽機(jī)床在i5系統(tǒng)上加載了iCAM，簡單來說，就是放在云端的CAM軟件(ComputerAided Manufacturing，計(jì)算機(jī)輔助制造)。任何人都可通過互聯(lián)網(wǎng)登錄到i平臺(tái)，直接在線設(shè)計(jì)屬于自己的個(gè)性化產(chǎn)品，并免費(fèi)使用軟件建模，直接生成加工程序。如此一來，高不可攀的工業(yè)設(shè)計(jì)就變成了每個(gè)人觸手可及的創(chuàng)意。

　　但是，要吸引用戶可沒那么簡單。為與C端用戶實(shí)現(xiàn)有效交互，沈陽機(jī)床推出了App和微信等用戶界面，用更符合C端用戶偏好的模式推廣“云制造”方案。比如：在試水的產(chǎn)品中，用戶可以在線定制印有自己生肖、姓名字母的雪茄煙灰缸和手機(jī)殼，產(chǎn)品雖然簡單，但這樣的“參與感”著實(shí)讓用戶興奮不已。

　　統(tǒng)合生產(chǎn)力供給

　　如果說，個(gè)體用戶可以涌入獲取生產(chǎn)資源，那么，流量做大以后，僅僅靠本地生產(chǎn)力顯然已經(jīng)不能再匹配龐大的用戶需求。能不能將社會(huì)生產(chǎn)力（機(jī)床）整合進(jìn)來，放置到公有云（社會(huì)資源）的云端，實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的“云制造”？

　　可以想象的是，當(dāng)沈陽機(jī)床所有的產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)狀態(tài)的數(shù)據(jù)都上傳到云端，完全能夠?qū)崿F(xiàn)這種神奇的效果。

　　基于這些數(shù)據(jù)，機(jī)床所有者生產(chǎn)能力完全可視化，i5平臺(tái)上的iCAM就可以識(shí)別其是不是有生產(chǎn)資源閑置，并智能匹配位置最近的閑置資源。如此一來，加工任務(wù)可通過互聯(lián)網(wǎng)被分配到最合理的一臺(tái)加工機(jī)床上，最后的生成產(chǎn)品則通過郵寄獲得，這就實(shí)現(xiàn)了idea2shape（從創(chuàng)意到產(chǎn)品）。

　　當(dāng)聯(lián)網(wǎng)的機(jī)床不夠多時(shí)，生產(chǎn)能力按照上述方式調(diào)配不一定能釋放太大的紅利。但可以想象的是，當(dāng)沈陽機(jī)床的終端（機(jī)床）遍布全國，甚至全球各地，各地生產(chǎn)力的盈余可以釋放多少供給能力，滿足多少分布式存在的用戶需求！這種效益的溢出是邊際遞增的，甚至呈現(xiàn)一種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的“乘數(shù)效應(yīng)”。

關(guān)錫友顯然深知，這一點(diǎn)，也正是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式“送終端，賣云端”的真諦。換句話說，為了獲得云臺(tái)上足夠的參與者（需求端用戶和供給端用戶），互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)將終端以低價(jià)格、零價(jià)格（免費(fèi)）讓渡出去。

　　在這樣的思路下，i5可實(shí)現(xiàn)大規(guī)模地出貨。就在2015年4月，沈陽機(jī)床參加北京國際機(jī)床展時(shí)，關(guān)錫友作了一個(gè)瘋狂的決策——由用戶定價(jià)。以至于員工們傻眼了：“老大瘋了！用戶100塊錢買10個(gè)你也賣啊？！”“賣?。　标P(guān)錫友的互聯(lián)網(wǎng)思維此時(shí)顯露無疑。在營銷政策上，相對(duì)于售賣一臺(tái)機(jī)床，員工只要通過U2U模式“送出去”一臺(tái)，獎(jiǎng)勵(lì)居然是前者4倍之多。

　　不僅如此，沈陽機(jī)床還通過向各地政府推銷智能制造的方案實(shí)現(xiàn)出貨。2015年6月，沈陽機(jī)床與江門市政府、恩平市政府、珠海市政府在沈陽機(jī)床數(shù)控產(chǎn)業(yè)園簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造i5智能制造示范園區(qū)。

　　未來，通過政府集采的形式實(shí)現(xiàn)出貨，沈陽機(jī)床可迅速地形成龐大的分布式生產(chǎn)力，加速“云制造”的進(jìn)程。

　　強(qiáng)化數(shù)據(jù)云平臺(tái)

　　當(dāng)需求端和供給端的數(shù)據(jù)膨脹后，iCAM就不再能夠滿足配置供需的要求，因此，SESOL平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。作為一個(gè)數(shù)據(jù)云平臺(tái)，SESOL集中了用戶的需求信息和生產(chǎn)力的供給信息，通過算法匹配和在線撮合，實(shí)現(xiàn)供需對(duì)沖，使得沈陽機(jī)床作為平臺(tái)的運(yùn)營者獲得豐厚的收益。

　　正因?yàn)榇耍蜿枡C(jī)床與神州數(shù)碼、光大金控聯(lián)合發(fā)起成立了智能云科有限公司，建立并運(yùn)營SESOL平臺(tái)，打造“云制造”商業(yè)模式。

　　事實(shí)上，每個(gè)企業(yè)都想成為平臺(tái)，但鮮有成功者。原因在于，如不能為平臺(tái)上的參與者帶來獨(dú)特的價(jià)值，平臺(tái)就沒有粘性。沈陽機(jī)床SESOL平臺(tái)的獨(dú)特在于，它基于沈陽機(jī)床的軟硬件，使商流、資金流和物流的交互都必須在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。供需雙方都繞不開它，所以，整個(gè)生態(tài)都會(huì)建立在這種生產(chǎn)能力之上。在這個(gè)生態(tài)圈內(nèi)，只要有一次互聯(lián)，就是一次抽傭，平臺(tái)運(yùn)營者就能獲得更多的利潤。

　　一方面，需求可以在這個(gè)云臺(tái)上主動(dòng)尋找供給。因?yàn)?，任何人有奇思妙想的需求，都可以在SESOL平臺(tái)上懸賞。而后，會(huì)有若干設(shè)計(jì)師提供方案，最后，用戶可以選一個(gè)自己最傾向的設(shè)計(jì)。另一方面，供給方也可以在這個(gè)平臺(tái)上主動(dòng)尋找需求。如果一個(gè)設(shè)計(jì)師有一個(gè)好設(shè)計(jì)，就可以放到SESOL平臺(tái)上展示，誰欣賞就可以在線下單，當(dāng)下單達(dá)到一定程度后就可以發(fā)起生產(chǎn)。無論是哪一方發(fā)起的邀請(qǐng)，都需要選擇相應(yīng)的生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)ideatoshape，供需匹配始于平臺(tái)，終于平臺(tái)。

　　繁榮云端生態(tài)

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