2016年6月28日，TAB（塔波爾）機(jī)器人在北京舉行了品牌戰(zhàn)略暨新品啟動(dòng)儀式，推出了全局規(guī)劃式掃地機(jī)器人新品。TAB品牌以掃地機(jī)器人為切入口，搭建服務(wù)機(jī)器人生態(tài)圈的品牌戰(zhàn)略，其旨在打造一個(gè)涵蓋智能產(chǎn)品、互聯(lián)產(chǎn)品以及智能產(chǎn)品操作系統(tǒng)在內(nèi)的家庭服務(wù)機(jī)器人體系，做成應(yīng)有的行業(yè)高度，做最酷的家庭服務(wù)機(jī)器人品牌。在啟動(dòng)儀式上TAB機(jī)器人創(chuàng)始人徐華表示“我們不會(huì)去顛覆誰，我們只想認(rèn)真的做一個(gè)有良心的掃地機(jī)器人?！眴?dòng)儀式結(jié)束后，有幸采訪了TAB（塔波爾）公司創(chuàng)始人徐華先生、國際標(biāo)準(zhǔn)工作組注冊(cè)專家洪士哲博士、海爾創(chuàng)客工廠王濤先生，為我們解析TAB掃地機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)！

國際標(biāo)準(zhǔn)工作組注冊(cè)專家洪士哲博士、TAB（塔波爾）公司創(chuàng)始人徐華先生、海爾創(chuàng)客工廠王濤先生

請(qǐng)問徐總，您在做機(jī)器人之前您的工作是做什么的？怎么會(huì)想到做創(chuàng)客？

徐總：我之前在海爾一直做了11年的IT，在產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品銷售上有11年的經(jīng)驗(yàn)，至于說怎么去到創(chuàng)客做機(jī)器人，我覺得第一個(gè)原因是，現(xiàn)在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的國家氛圍比較濃郁。第二個(gè)企業(yè)里面，張首席也是倡導(dǎo)我們整個(gè)集團(tuán)搞小微的形式，以小微的形式去做成一個(gè)產(chǎn)品，在行業(yè)里面引爆引領(lǐng)，也是響應(yīng)這兩個(gè)，于是我跟我們的核心團(tuán)隊(duì)一起來做創(chuàng)客這件事情。

您好，徐總，剛才看了一下咱們產(chǎn)品非常不錯(cuò)，然后從外觀、應(yīng)用都是一款性價(jià)比高的產(chǎn)品，我想問一下咱們產(chǎn)品的定位是哪一類人群呢？

徐總：就以我自己為例子，我很喜歡這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)楸容^適合我，我身邊的同事也是，它適合的絕對(duì)不是懶人，一定是很勤快，勤快到回到家累的都不想做家務(wù)的人，這就是我們的定位，就是城市白領(lǐng)以上，金領(lǐng)或者老板。因?yàn)閺匿N售數(shù)據(jù)上看，我們80%、90%的量都是在長三角、珠三角這種發(fā)達(dá)城市地區(qū)做的，跟這個(gè)數(shù)據(jù)也相吻合。

請(qǐng)問洪博士，塔波爾的產(chǎn)品相較于其他的競(jìng)爭(zhēng)品牌，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？

洪博士：對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力來說，如果你只看到了軟件性能，那你就小看這個(gè)產(chǎn)品了，我們當(dāng)時(shí)在開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，就拜托王總工廠一定要進(jìn)入，因?yàn)槲覀兪莿?chuàng)客，沒有工廠就無法生產(chǎn)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)把軟件技術(shù)跟機(jī)構(gòu)的技術(shù)整合在一起，輸出到海爾創(chuàng)客系統(tǒng)里面去，調(diào)整好生產(chǎn)力，通過塔波爾銷售團(tuán)隊(duì)的支持，由于銷售團(tuán)隊(duì)上的熱情，我們占據(jù)了一定的優(yōu)勢(shì)。在制造工藝上，軟件和海爾創(chuàng)客工廠結(jié)合在一起，不管是軟件、主板、CPU、風(fēng)扇，每一個(gè)原件都是產(chǎn)自于海爾，或者是塔波爾的工業(yè)里面，最重要的是我們掌握了關(guān)鍵技術(shù)，掌握了每一個(gè)零件，每一個(gè)程序，這樣才可以把它直接執(zhí)行出來，這就是關(guān)鍵，所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力？這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以在半年、一年內(nèi)做這樣高接的產(chǎn)品，因?yàn)橛泄S、有銷售團(tuán)隊(duì)，有軟件，有負(fù)責(zé)國際標(biāo)準(zhǔn)的徐總，所以我們很快速的能夠用這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的熱情，迫使這個(gè)產(chǎn)品趕快出來，這其實(shí)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

TAB產(chǎn)品現(xiàn)在是在走智能家居線路，海爾也有很多智能家居產(chǎn)品，那TAB的智能掃地機(jī)器人和海爾的智能家居的區(qū)別在哪里？

另外咱們這個(gè)產(chǎn)品最大的賣點(diǎn)是什么？

徐總：現(xiàn)在最大的區(qū)別點(diǎn)，其實(shí)我認(rèn)為是我們自己的定義，以前的掃地機(jī)器人最大的問題點(diǎn)是對(duì)于路徑的不識(shí)別，采用隨機(jī)碰撞的形式，用我們的一句話叫做蒙，而塔塔是一個(gè)懂事的掃地機(jī)器人，它先掌握全局，在運(yùn)行前它會(huì)停5到6秒來計(jì)算房間的大小，障礙物的多少，并自己規(guī)劃清潔的路徑，總結(jié)完一句話的區(qū)別就是，以前的掃地機(jī)器人，是走到哪掃到哪，現(xiàn)在我們的塔塔是想掃哪就掃哪，它可以做到掃過一遍地方不掃第二遍，其他的是做不到的，所以時(shí)間效率上會(huì)提高很多。

至于它的賣點(diǎn)，其實(shí)就是用戶的需求點(diǎn)，首先我認(rèn)為現(xiàn)在做一個(gè)產(chǎn)品，顏值是第一的，因?yàn)樘貏e是90后、95后，大家首先看這個(gè)產(chǎn)品我順不順眼再去考慮要不要買，你功能好顏值不高用戶是不買?，所以這一款產(chǎn)品我們認(rèn)為第一個(gè)賣點(diǎn)是它的顏值，塔塔采用鍍金的紫環(huán)設(shè)計(jì)，以及鍍金的回充座，這樣的顏值看起來很讓人順眼，第二個(gè)是它的功能，就是我說的千里眼、順風(fēng)耳、聰明腦和超級(jí)風(fēng)這四個(gè)賣點(diǎn)，于是塔塔這樣的智能掃地機(jī)器人就出現(xiàn)了。

我想問一下徐總，塔塔已經(jīng)開始眾籌準(zhǔn)備銷售了，您對(duì)于銷售結(jié)果有什么樣的預(yù)期呢？

徐總：這款產(chǎn)品賣多少是無所謂的，我最想要的是買過我這個(gè)產(chǎn)品的人，由衷和身邊的朋友說“你也買一臺(tái)吧”，塔塔從售價(jià)到定位到功能，沒有一個(gè)地方用的是差的東西，售價(jià)也是親民的，其實(shí)塔塔的定位剛才我也說了，塔塔一定只做最好的，多少人無所謂，但是只要是用戶使用了塔塔，他會(huì)由衷的說這是一個(gè)好東西，我就滿足了，我會(huì)以用戶的體驗(yàn)感受為出發(fā)點(diǎn)不斷前行。

現(xiàn)在市面上有很多的項(xiàng)目，塔塔又是一個(gè)專項(xiàng)技能服務(wù)的機(jī)器人，那為什么要從掃地的這個(gè)功能入手呢？對(duì)于未來機(jī)器人的發(fā)展又有什么樣的戰(zhàn)略布局呢？

徐總：我們現(xiàn)在負(fù)責(zé)硬件開發(fā)專項(xiàng)的創(chuàng)客工廠的負(fù)責(zé)人，之前一直在合作安防、看家、陪護(hù)兒童、教育、講故事領(lǐng)域發(fā)展，之后就選擇了掃地機(jī)器人，我們只想專注的去干好一件事，做到一提到TAB，大家都知道它是最牛的掃地機(jī)器人，這是我們想要的。其他領(lǐng)域我們暫時(shí)不去做，因?yàn)槠渌念I(lǐng)域我認(rèn)為概念性的東西太多了，沒有針對(duì)性的滿足用戶的需求，當(dāng)然我們也在技術(shù)儲(chǔ)備，也在引入一些專家，只有在產(chǎn)品體驗(yàn)上我們自己覺得可以了，我們才會(huì)推出來，我不會(huì)拿一個(gè)概念去賣，這是我的原則，我既然做了，我就要做到有良心的產(chǎn)品，后面我們會(huì)出空氣類的、安防類的產(chǎn)品。

請(qǐng)問塔波爾是海爾塔波爾，還是塔波爾獨(dú)立出來的品牌呢？

徐總：這個(gè)品牌是獨(dú)立的，它是由塔波爾公司自己注冊(cè)的，是獨(dú)立的，它會(huì)獨(dú)立市場(chǎng)運(yùn)作。當(dāng)然塔波爾公司海爾也是大股東。

請(qǐng)問洪博士，從用戶的角度出發(fā)，塔塔這個(gè)產(chǎn)品有沒有識(shí)別一些特殊垃圾的功能？

洪博士：塔塔里面有幾個(gè)設(shè)置，當(dāng)機(jī)器感受到有扔垃圾的時(shí)候，會(huì)改變自己的行為模式，但是只是識(shí)別垃圾的顆粒大小而已，它不知道垃圾是紙還是米粒，只知道它的大小，塔塔會(huì)垃圾顆粒大小的不同，改變清潔方式，把垃圾清理干凈。

至于識(shí)別垃圾功能，原則上我有這個(gè)技術(shù)，但是在這一款產(chǎn)品上，我沒有做到百分百，因?yàn)槲矣谐杀镜膲毫?，我如果做太多設(shè)置在上面，我的成本很貴，用戶也拿不到親民的價(jià)錢。在實(shí)際原始的設(shè)計(jì)里面，我在機(jī)器上應(yīng)該裝6種超聲波，看到地面上只要有一個(gè)突起物，機(jī)器就能知道它是垃圾還是家具，因?yàn)槔怯泄潭ㄐ螤畹?，在我的超聲波技術(shù)里面我可以做得到，但是因?yàn)槲矣谐杀緣毫?，所以我沒有把它加進(jìn)去，而是轉(zhuǎn)用軟件技術(shù)來解決，用現(xiàn)代智慧型取代有些做不到的事情。我必須在成本跟售價(jià)的壓力下，給徐總一個(gè)好賣的，一個(gè)良心的產(chǎn)品，所以我降了很多規(guī)格，這是我必須講的，但是這個(gè)技術(shù)我們?cè)缇陀辛?，目前第一代產(chǎn)品沒有采用這一技術(shù)，后續(xù)的產(chǎn)品會(huì)規(guī)劃。

你好徐總，塔塔掃地機(jī)器人在研發(fā)過程中遇到過哪些困難呢？

徐總：現(xiàn)在大家看到的產(chǎn)品是我們經(jīng)歷兩年時(shí)間研發(fā)的，在這兩年時(shí)間里，其實(shí)我們第一個(gè)困難就是專家，一些技術(shù)型人才，想干這個(gè)事情的話，我們必須要引入國際一流的專家團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在我們看到的這些技術(shù)現(xiàn)在在大陸是看不到的，所以我們需要在國際上去引入，首先解決人的問題，我覺得這個(gè)是前提條件。第二個(gè)困難是我們?cè)谟辛朔桨?、有了技術(shù)以后的硬件問題，比如說那個(gè)激光的鐳射探頭，這是我們?cè)趪庹业降模粋€(gè)能夠長時(shí)間、長壽命工作，而且能夠達(dá)到精度的一個(gè)技術(shù)模組，還有超聲波、還有馬達(dá)，全是在國外引進(jìn)的技術(shù)，塔塔這個(gè)產(chǎn)品就像一個(gè)聯(lián)合國，集合了很多國外的先進(jìn)技術(shù)，還有就是核心零部件，因?yàn)楹诵牧悴考趪鴥?nèi)我認(rèn)為是一個(gè)探路者和先行者，可能也沒有前人告訴你這個(gè)東西在哪有，智能自己去摸索。還有第三個(gè)困難，其實(shí)就是我們開發(fā)過程中，要求精益求精，因?yàn)楹柕馁|(zhì)量體系管控非常嚴(yán)格，我們用的都是海爾的質(zhì)量體系、售后體系，海爾的質(zhì)量體系、售后體系讓你把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)必須做到位，哪怕是一秒的差距都不能有，于是這種海爾集團(tuán)的質(zhì)量管控體系保證塔波爾的質(zhì)量達(dá)標(biāo)，我覺得這個(gè)來說是我們第三個(gè)困難，就是耗時(shí)的地方，就是海爾的這種高品質(zhì)的，國際一流的質(zhì)量體系，前面的過程不斷多難，我覺得都是故事，最起碼我們的產(chǎn)品還是比較完美的一個(gè)產(chǎn)品。

寫在最后：

TAB機(jī)器人品牌愿景是打造一個(gè)涵蓋智能產(chǎn)品、互聯(lián)產(chǎn)品以及智能產(chǎn)品操作系統(tǒng)在內(nèi)的家庭服務(wù)機(jī)器人體系，掃地機(jī)器人只是TAB品牌進(jìn)軍家庭服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的第一步。就像徐總說的“我們不會(huì)去顛覆誰，我們只想認(rèn)真的做一個(gè)有良心的掃地機(jī)器人”，這款高“智商”掃地機(jī)器人深受行業(yè)、渠道商、風(fēng)投等的青睞，目前已獲得風(fēng)投投資，首批產(chǎn)品于6月28日正式登陸京東輕眾籌，希望塔塔掃地機(jī)器人熱賣，給更多消費(fèi)者一個(gè)智能、放心的體驗(yàn)。