從14年開始講工業(yè)4.0，智能制造相關(guān)的課程開始，很多聽眾向我反映講的內(nèi)容太宏觀了，聽過之后無法落地。

其實(shí)工業(yè)4.0是德國(guó)的工業(yè)藍(lán)圖，描述的是德國(guó)工業(yè)的未來場(chǎng)景，而且是德國(guó)工業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期的未來場(chǎng)景。通常有一個(gè)嘗試，距離越遠(yuǎn)的，看到的越宏觀，而距離越近，看到的才會(huì)越微觀。其實(shí)工業(yè)4.0概念提出來之后，研究工業(yè)4.0更多的是從宏觀層面描述，描述更多的是趨勢(shì)。而趨勢(shì)的東西，距離落地還需要時(shí)間。

落地需要微觀視角

人生規(guī)劃落地需要微觀視角

最近幾年，我的狀態(tài)就和工業(yè)4.0的狀態(tài)很類似。從2012年之后，認(rèn)識(shí)我的朋友多數(shù)都要?jiǎng)裎?，不要太虛，要找一個(gè)具體的事情落地。很多人對(duì)我的一個(gè)誤解是我不具備落地能力。其實(shí)我是從程序員、到項(xiàng)目經(jīng)理、到咨詢顧問、到媒體這條路經(jīng)成長(zhǎng)起來的，我是最懂項(xiàng)目如何落地的。

在2009年之前，我是做落地的事情的，但隨著涉及知識(shí)面越來越寬，自己有了一個(gè)宏觀的目標(biāo)，因?yàn)槟繕?biāo)比較遠(yuǎn)，所以還沒有辦法騰出精力從微觀入手。

在條件成熟的時(shí)候，會(huì)在某一個(gè)時(shí)間段，專注于一個(gè)領(lǐng)域一段時(shí)間。就比如最近我希望在個(gè)性化定制領(lǐng)域落地一些事情，我的視角就從宏觀的工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)落到了個(gè)性定制領(lǐng)域。

最近會(huì)專注研究個(gè)性化定制。

大型項(xiàng)目落地需要微觀視角

對(duì)于一個(gè)大型項(xiàng)目而言，如果要保證項(xiàng)目的真正有序運(yùn)營(yíng)，需要將大項(xiàng)目分解成為可監(jiān)控、可考核、可跟蹤的子項(xiàng)目。而大項(xiàng)目分解最重要的技能是WBS（Work breakdown structure），這個(gè)技能就是將項(xiàng)目按不同維度分類，如果某種分類方式能夠非常好的考核、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，那么就會(huì)形成一系列的子項(xiàng)目。逐步細(xì)分，保證每個(gè)breakstone都可落地，那么這個(gè)大型項(xiàng)目就具備了落地的能力。

供應(yīng)鏈策略落地需要微觀視角

我職業(yè)生涯最多的經(jīng)歷是軟件和供應(yīng)鏈管理咨詢相關(guān)。而自己在供應(yīng)鏈管理咨詢生涯中，參與了很多大型的供應(yīng)鏈項(xiàng)目，這些項(xiàng)目很多都是跨國(guó)公司，非常大的供應(yīng)鏈咨詢項(xiàng)目。這些項(xiàng)目中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地域廣、經(jīng)營(yíng)范圍大，很難用同樣的策略應(yīng)用于所有地區(qū)、所有產(chǎn)品。所以在項(xiàng)目上，最常用的方法是按不同維度分類，針對(duì)不同類型的地區(qū)，不同類型的產(chǎn)品設(shè)定戰(zhàn)略。

分類是供應(yīng)鏈管理咨詢落地的前提。

在i2做供應(yīng)鏈管理咨詢時(shí)，最常用的分類維度是地區(qū)、產(chǎn)品類型。

而在Servigistics作備件管理相關(guān)的咨詢時(shí)，分類維度除了要考慮地區(qū)、產(chǎn)品類型外，還要考慮使用頻率、備件重要程度、備件價(jià)格等等重要因素。

所以在我的職業(yè)生涯中，發(fā)現(xiàn)對(duì)落地最有用的工具是分類：對(duì)項(xiàng)目管理而言WBS是最有用的工具。而對(duì)于供應(yīng)鏈管理而言，最有用的工具是Segmentation（細(xì)分領(lǐng)域的工具）。

在講創(chuàng)業(yè)時(shí)，我?guī)椭鷮W(xué)生分析商業(yè)模式的一個(gè)方法是：不斷的給自己的客戶增加描述修飾語，當(dāng)一個(gè)描述詞不能代表描述的客戶的時(shí)候，就將客戶分開，用不同的定語繼續(xù)描述客戶畫像。直到能夠具體描述客戶的特點(diǎn)，再根據(jù)具體描述的特點(diǎn)，增強(qiáng)產(chǎn)品特性。這個(gè)方法實(shí)際上也是我描述的從不同維度分類。

工業(yè)4.0如果要落地，首先要對(duì)工業(yè)4.0涉及的領(lǐng)域，做分類，有針對(duì)性的討論。

就如在工業(yè)4.0以個(gè)性化定制為起點(diǎn)？還是以機(jī)械行業(yè)為起點(diǎn)？文章中提到的，首先將工業(yè)4.0的企業(yè)分為以終端消費(fèi)者為最終用戶的個(gè)性定制生態(tài)和以制造企業(yè)為最終用戶的設(shè)備供應(yīng)生態(tài)兩類。

而對(duì)個(gè)性定制生態(tài)繼續(xù)分類的話，我會(huì)選擇另外一個(gè)維度：外觀的個(gè)性定制和功能的個(gè)性定制。

如果不區(qū)分外觀的個(gè)性定制、功能個(gè)性定制討論個(gè)性定制很難再深入。

對(duì)于工業(yè)4.0而言，個(gè)性定制是趨勢(shì)，而工業(yè)4.0是未來的工業(yè)形態(tài)，所以個(gè)性定制的形態(tài)是未來。因?yàn)橥耆膫€(gè)性定制是非常非常難的。

但對(duì)于外觀的個(gè)性定制而言，相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)。

比如紅領(lǐng)制衣實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化定制，主要原因是因?yàn)榉b行業(yè)，服裝的功能非常簡(jiǎn)單，而用戶更多的是關(guān)注一些外觀上的個(gè)性化定制。

功能的個(gè)性化定制非常難。

大家都知道海爾佛山洗衣機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)工廠的一個(gè)示范，號(hào)稱可以做到個(gè)性化定制。但其本質(zhì)是：外觀的個(gè)性化定制＋功能的可選項(xiàng)定制。

我強(qiáng)調(diào)的是功能的可選項(xiàng)定制，而非個(gè)性化定制。因?yàn)楹柟S的這個(gè)核心是海爾提供各種選項(xiàng)讓用戶選擇，超越了這些選項(xiàng)，海爾工廠是不可能生產(chǎn)的。

真正功能的個(gè)性化定制，在汽車行業(yè)出現(xiàn)過，但不是汽車制造行業(yè)，而是汽車改裝廠作的。

只有現(xiàn)在的汽車廠，能夠在流水線上提供改裝廠這樣級(jí)別的個(gè)性定制功能的產(chǎn)品，工業(yè)4.0才是真正實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化定制。而在其他層面上的個(gè)性化定制，最多就是：外觀的個(gè)性化定制＋功能的可選項(xiàng)定制。

所以工業(yè)4.0如果要落地，一定要從微觀視角入手，而分類是最簡(jiǎn)單的從微觀入手的方法。

我最近從個(gè)性定制入手研究工業(yè)4.0，而對(duì)于個(gè)性定制，首先要區(qū)分：外觀定制和功能定制兩類。從功能、外觀兩方面討論。