在工業(yè)控制當(dāng)中，有使用到PLC對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行控制，一般PLC都是使用RS-232串口與電腦進(jìn)行通訊，由于RS-232串口傳輸距離的限制，就決定電腦只能放置在機(jī)器旁邊。
某工廠生產(chǎn)機(jī)器設(shè)備，使用西門(mén)子，松下等品牌的PLC對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行控制，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美等地區(qū)。在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，由于現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品在不斷的提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，給予了顧客更加優(yōu)良的售后服務(wù)。但是，由于產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)到歐美地區(qū)，產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，甚至顧客不會(huì)使用的情況下，都需要技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，這樣導(dǎo)致售后服務(wù)的成本飆升，極大的壓縮了利潤(rùn)。而且由于如果出國(guó)涉及簽證等問(wèn)題，不能及時(shí)的到達(dá)解決 問(wèn)題。
深圳市富永通科技有限公司提供的串口轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)解決方案可以幫他們很好的解決這個(gè)問(wèn)題。使用深圳市富永通科技有限公司的終端服務(wù)器，可以將PLC上的RS-232串口轉(zhuǎn)化為T(mén)CP/IP網(wǎng)絡(luò)接口，從而使得串口設(shè)備可以直接連接網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制PLC。
該工廠使用深圳市富永通科技有限公司的終端服務(wù)器，極大的方便了對(duì)產(chǎn)品的維護(hù)。對(duì)于產(chǎn)品出現(xiàn)故障可以做出即時(shí)的反應(yīng)，維護(hù)時(shí)間由過(guò)去的一周甚至一個(gè)月，變成了現(xiàn)在的一天甚至一個(gè)小時(shí)，縮短了顧客等待時(shí)間，維護(hù)人員可以在工廠內(nèi)就可以遠(yuǎn)程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)，無(wú)需出差，節(jié)省了服務(wù)費(fèi)用。使用了深圳市富永通科技有限公司的串口轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)解決方案之后，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，極大的降低了服務(wù)成本，增強(qiáng)了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。