在日常生活中我們常常可以看到，數(shù)據(jù)采集人員工作在街道的下水井旁邊，用紙筆記錄著采集到的數(shù)據(jù)信息。這樣的工作是非常繁多和容易出錯的。FlexOps數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)可以通過專用掌上電腦（PDA）上傳、共享記錄檢查、清理工作數(shù)據(jù)以及其他現(xiàn)場數(shù)據(jù)，而不再需要使用紙質表格或記錄卡片。

　　對于市政水務這樣的基礎設施建設而言，數(shù)據(jù)采集和記錄是維護計劃的關鍵組成要素。在執(zhí)行檢查時所觀察到的現(xiàn)象以及所執(zhí)行的定期維護任務時，對所必須完成的工作（如管路清理等），工作人員必須做出精確而一致的記錄。

　　通常情況下，市政部門使用紙質表格或記錄卡來記錄與各項設備或管網有關的數(shù)據(jù)，如下水井以及污水管的主要管段。這項工作非常繁重枯燥而且容易出錯，并且紙質記錄也容易被丟失或損壞；一旦數(shù)據(jù)采集完成，還必須人工輸入至計算機系統(tǒng)，而手工鍵入也成為可能的錯誤來源之一；此外，數(shù)據(jù)捕獲與數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)之間也存在時間上的滯后，導致管理人員不能及時看到相關信息。這樣，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題有可能在較長時段內得不到處理。

　　位于科羅拉多州Lafayette的FlexSystems LLC公司發(fā)明了一種從現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)無線上傳、共享的電子數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。這套FlexOps數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)讓工作人員可以將現(xiàn)場數(shù)據(jù)信息采集到PDA上，然后在當天工作結束時，將信息準確上傳至計算機維護管理系統(tǒng)（CMMS）或其他資產管理軟件當中。

　　該公司可以對本系統(tǒng)進行特殊設計，以復合用戶當前使用的信息采集系統(tǒng)的使用要求。此項技術實質上是對相關工作流程進行了數(shù)字化和自動化處理。FlexSystems公司的代表于2009年6月3日通過互聯(lián)網演示了此項技術應用于“市政污水和供水”程序的過程，其中為一家污水管理機構設計了用于檢查下水井和記錄管網監(jiān)測情況的一個應用程序，銷售工程師Steve Sparks先生主持了此次現(xiàn)場演示。

　　隨走隨錄

　　FlexOps系統(tǒng)一般采用Intermec CN3型加固型PDA。這款PDA配備了筆觸式操作觸摸屏和鍵盤。 PDA大小為7×3.5in，可以很方便地手持或放入皮套內。

　　從PDA上采集到的數(shù)據(jù)將被上傳至FlexSystems數(shù)據(jù)庫，再由該數(shù)據(jù)庫發(fā)送至控制系統(tǒng)計算機上。上傳操作可以通過本地連接站、802.11無線網絡或GPRS無線手機實現(xiàn)。

　　這套數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)安裝在PDA上，用于指導用戶回答一系列標準提問，絕大多數(shù)都采用“是/否”式回答或多項選擇的形式來完成。“該系列設計的宗旨就是為了讓現(xiàn)場工作人員可以快速而輕松地使用，并盡量減少書寫操作”，Sparks先生特意強調說，“另外，屏幕上顯示出來的問題附帶了可以用觸筆填選的選取框，其中筆記本功能也讓用戶可以將觀察結果以自由的格式添加上去。添加時可以使用屏幕上彈出的數(shù)字字母鍵盤來完成。有些問題在設置時提供了默認答案，與默認答案不同的響應將自動生成例外事項報告。最后，所有項目在處理完畢后，均自動標上時間和日期標記?！?/P>

　　人性化操作

　　在這次網上演示過程中，Sparks先生向大家展示了PDA屏幕的圖片，并示范了技術人員是如何通過輸入ID號碼來打卡上班的。他解釋道，“這個例子所選取的監(jiān)測范圍已經根據(jù)路徑安排情況組織好了下水井的檢測計劃，這些選項可以從下拉列表當中選取，接受檢查的部分也可以采用外涂Teflon的附加PVC或金屬條形碼來進行標識。"

　　Sparks先生開始從下拉列表當中選取了一個下水井，一個對話框被打開，并顯示出該下水井的ID編號、原始制造材料和修復材料、其腐蝕評級以及最近一次檢查的日期等信息。當操作人員選擇“OK”按鈕后，又一個對話框顯示并詢問“執(zhí)行表面檢查嗎？” ，單擊“是”，就會顯示出一系列已經設計好的問題選項，如“與原始制造材料不符嗎？”觸選“是”，就會顯示一個與其他材料相關的清單，操作人員可以從中進行選取，Sparks先生選擇了PL預制材料。

　　在另一個對話框中，操作者可以記錄管網狀況（優(yōu)秀、良好或差）、腐蝕情況（有或無）以及腐蝕程度（輕微、中等、嚴重）、結構開放缺陷的存在（有或無）以及結構性缺陷的性質等信息，其中包括2個對話框，對話框中可以同時選擇多個選項。

　　接下來程序會詢問有無其他結構性開放缺陷，當選擇“是”時，將會顯示出一個對話框，操作人員可以使用PDA屏幕上的觸摸按鍵來輸入任意格式的備注信息。操作步驟將繼續(xù)進行，這時會詢問一些下水井結構上的缺陷、滲透、過負荷跡象、殘屑、梯級狀況以及管道占用比例等相關問題，每個問題只要求選擇答案或輸入數(shù)字即可。

　　在該項檢查結束后，用戶可以從下拉菜單中選取新的下水井。在Sparks先生演示退出檢查界面時，最初的對話框會重新提示，在右下角會顯示出一個紅色勾號，表示需要執(zhí)行數(shù)據(jù)上傳操作。按下“啟動”按鈕后，將開始上載過程（上載操作完成后，此項勾號標記就會消失）。

　　隨后Sparks先生演示了工藝管理人員對于顯示日志報告、例外事項報告以及其他信息的功能運用。這套系統(tǒng)可以經過配置，將例外事項報告自動發(fā)送給預設的接受模塊。緊接著，Sparks先生演示了操作人員在清理污水管主要管段工作當中輸入的數(shù)據(jù)（提示對話框詢問了是否清除了物料、是什么樣的物料、所要求的工作量以及一般性的觀察等問題）。

　　觀察員注釋

　　FlexOps系統(tǒng)表現(xiàn)出可以有效取代基于紙張的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的性能。 此項技術易于使用，并附帶了堅固耐用的PDA外殼，能夠耐受現(xiàn)場操作，并且在外部環(huán)境不夠好的情況下仍然能發(fā)揮其良好的性能。

　　此項技術的優(yōu)點之一就是通用性，它可以應用在除了所演示的下水井檢查和線路清理以外的許多場所，包括在供水和污水處理廠內對設備執(zhí)行檢查和維護以及采集實驗室數(shù)據(jù)時的應用。這些數(shù)據(jù)記錄了所完成工作的情況、時間、操作者以及結果等數(shù)據(jù)信息，可以用于評定其是否復合州和聯(lián)邦許可和法規(guī)的要求。

　　價格優(yōu)勢

　　Sparks先生將FlexOps描述為一個移動平臺，“這個平臺的誕生可以提升工作隊伍的生產率，并讓管理人員能夠充分了解到現(xiàn)場正在執(zhí)行情況。對于基于紙張的操作流程來說，紙張有可能被弄濕、損壞或丟失，用戶還有可能最終獲得一些在紙張上多次修改的混亂數(shù)據(jù)。如果出現(xiàn)這種情況，數(shù)據(jù)錄入人員就不得不與現(xiàn)場人員取得聯(lián)系，讓他們解釋或驗證這些信息，而現(xiàn)場技術人員甚至有可能根本記不起自己在數(shù)天或數(shù)周之前對某一設備或管網系統(tǒng)寫下了些什么數(shù)據(jù)。”

　　除了現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集以外，F(xiàn)lexOps系統(tǒng)還可以用作標準操作規(guī)程指導，可用于糾正一些問題，或在必要時將這些問題提交給相應的機構進行處理。另外，它還可以用于在現(xiàn)場生成工作單請求。

　　最終，PDA還可以內置一份現(xiàn)場操作和維護規(guī)程手冊，以指導技術人員一步一步地執(zhí)行各個流程，諸如在升壓站啟動泵機或對特定設備執(zhí)行基本修理的任務等。

　　至于FlexOps系統(tǒng)的定價問題，Sparks先生表示，“該系統(tǒng)的定價取決于一些可變因素，如用戶需要使用的是Access數(shù)據(jù)庫還是SQL數(shù)據(jù)庫，PDA是否要具備無線通信功能，以及用戶是否需要進行系統(tǒng)集成等；另外，PDA的數(shù)量和功能也會影響到價格。絕大多數(shù)系統(tǒng)的價格在20?000~50?000美元之間，相當于在3年采購計劃內每月為每部PDA 的花費約為250美元，這意味著其生產率提升了3%，而且使用這套系統(tǒng)可以迅速地實現(xiàn)投入成本的回收?！薄读鞒坦I(yè)》