2009年3G業(yè)務(wù)消費(fèi)行為市場調(diào)查研究報(bào)告
| 【報(bào)告簡介】： |
| 1、到2009年年中，在中高端用戶群中，已有6%左右的用戶正在使用支持3G制式的手機(jī)，即3G手機(jī)數(shù)量已有300多萬部。 2、用戶更換手機(jī)的平均周期為2年，其中一年以內(nèi)購買手機(jī)的網(wǎng)民占50%多，半年內(nèi)購買手機(jī)的占25%以上。且隨著3G商用和三大運(yùn)營商推出新的資費(fèi)套餐，近3個(gè)月內(nèi)更換了手機(jī)的用戶達(dá)17%。 3、現(xiàn)有3G手機(jī)用戶中，使用TD-SCDMA的手機(jī)占多數(shù)，其次是支持WCDMA網(wǎng)絡(luò)的，支持CDMA2000網(wǎng)絡(luò)的最少。 4、在已開通3G業(yè)務(wù)的用戶中，有50%多的用戶開通了3G通話業(yè)務(wù)，其余的用戶只開通了3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由此可見，標(biāo)準(zhǔn)意義上的3G用戶（即開通3G通話業(yè)務(wù)的用戶）只有160萬。 5、已有3G手機(jī)的用戶看重的3G業(yè)務(wù)類型，最主要的是移動(dòng)電視和可視通話;其次是移動(dòng)寬帶的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，包括移動(dòng)聊天、搜索、上網(wǎng)等;再次是手機(jī)支付、網(wǎng)絡(luò)視頻等業(yè)務(wù)?？梢?，視頻數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是3G業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)與3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的融合，將會(huì)成為3G時(shí)代的核心業(yè)務(wù)。 6、85%的用戶認(rèn)為現(xiàn)有3G資費(fèi)價(jià)格貴，只有不到15%的用戶認(rèn)為現(xiàn)有3G資費(fèi)合理。 7、中國2009年下半年到2010年上半年的3G手機(jī)的銷量將為500萬部，這對于國內(nèi)1億部以上的更新量而言，是很少的一部分。2009年雖然是中國3G元年，但由于3G手機(jī)供應(yīng)的不足，還沒有到3G手機(jī)快速發(fā)展和普及的時(shí)候，用戶還不得不選擇以2G手機(jī)的更新?lián)Q代為主。 8、由于3G業(yè)務(wù)還缺乏足夠吸引力，只有70%的用戶會(huì)在購買3G手機(jī)后開通3G業(yè)務(wù)，所以2009年下半年到2010年上半年將新增3G業(yè)務(wù)用戶350萬。 9、新增3G用戶希望獲得更加優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的通信服務(wù)，不會(huì)為3G的應(yīng)用而增加通信費(fèi)用 |
| 【報(bào)告目錄】： |
| 1、現(xiàn)有手機(jī)是否支持3G網(wǎng)絡(luò) 用戶現(xiàn)有手機(jī)中有8%支持3G，其中支持TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的占5%，還有3%的用戶手機(jī)支持WCDMA網(wǎng)絡(luò),支持CDMA2000的只占1%。則5800萬高端用戶群中，有464萬擁有3G手機(jī)。 現(xiàn)有手機(jī)支持的網(wǎng)絡(luò) 2009 年 3G 業(yè)務(wù)消費(fèi)行為調(diào)查研究報(bào)告 數(shù)據(jù)來源：bayes 比特網(wǎng)市場調(diào)查中心 2009.7 2、消費(fèi)者是否開通了3G業(yè)務(wù) 有5.5%的用戶已開通3G業(yè)務(wù)，未開通3G業(yè)務(wù)的占95%多。由此，則5800萬高端手機(jī)用戶中，有320萬3G用戶。 數(shù)據(jù)來源：bayes 比特網(wǎng)市場調(diào)查中心 2009.7ο 3、未開通3G業(yè)務(wù)的主要原因 有36%的用戶未開通3G業(yè)務(wù)是因?yàn)槭謾C(jī)不支持，認(rèn)為3G未成熟的也占36%，認(rèn)為3G費(fèi)用貴的占20%，認(rèn)為3G沒有可以用的功能，信號不好的各占3%。由此可見，主要的原因是3G網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)還未成熟，對用戶的吸引力不強(qiáng)，用戶的3G手機(jī)終端也還沒有更新。 數(shù)據(jù)來源：bayes 比特網(wǎng)市場調(diào)查中心 2009.7 4、消費(fèi)者已開通的3G業(yè)務(wù)類型 在已開通3G業(yè)務(wù)的用戶中，有50%多的用戶開通了3G通話業(yè)務(wù)，其余的用戶只開通了3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由此可見，標(biāo)準(zhǔn)意義上的3G用戶（即開通3G通話業(yè)務(wù)的用戶）只有160萬。 5、3G手機(jī)用戶看重的3G業(yè)務(wù)類型 |
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