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芯惠通從“芯”出發(fā) 實戰(zhàn)營步步為“贏”

工業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商――芯惠通科技總是給業(yè)界帶來驚喜!
2005年,芯惠通以“美女”行銷手段讓業(yè)界眼前一亮,工業(yè)產(chǎn)品也可以如此炫目!
2006年,芯惠通進入“實戰(zhàn)”階段。4月10日,芯惠通“設(shè)備上網(wǎng)進階實戰(zhàn)營”在深圳震撼啟程,這種形式新穎、別開生面的技術(shù)研討會,真正實現(xiàn)與用戶及系統(tǒng)集成商打破距離的隔閡,近距離體驗、感受芯惠通產(chǎn)品的質(zhì)感與專業(yè), 受到業(yè)界用戶以及系統(tǒng)集成商的踴躍參與。
深圳作為大陸三地(深圳、上海、北京)路演的首站,臺灣惠通科技執(zhí)行副總經(jīng)理林辰蔣先生親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。為深入了解芯惠通設(shè)備連網(wǎng)完整解決方案以及未來發(fā)展策略,本站記者采訪了林辰蔣先生(以下簡稱“林總”)。
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實戰(zhàn)營“贏”在哪里?
林總說,對于芯惠通來說,一個重要的精神就是創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在研發(fā),而且在行銷等各方面。談到2005年的“美女”行銷策略,林總認為,最主要就是讓大家眼前一亮,覺得蠻特別,能引起廣泛討論。這種行銷方式就是一個創(chuàng)新。另外芯惠通也把這種精神注入公司產(chǎn)品里面,像一般公司的產(chǎn)品,在顏色上可能很重,讓人覺得工控產(chǎn)品都沉重、冰冷??尚净萃ㄕJ為,其實工控產(chǎn)品也可以是很活潑的。林總隨手拿起一款Device server設(shè)備服務(wù)器說:“你可以看見它的面板很立體,讓人覺得愛不釋手。我們公司的產(chǎn)品系列喜歡用亮銀色,讓大家覺得很炫,充滿智能,很有朝氣,這就是我們公司的style,產(chǎn)品研發(fā)上是這樣,行銷上也是這樣?!?BR> 而2006年,引起討論及話題后,芯惠通的行銷策略轉(zhuǎn)向“實戰(zhàn)”。畢竟,工控產(chǎn)品最終是比實力的。實戰(zhàn)也同樣可以與眾不同:擯棄傳統(tǒng)單向的會議型態(tài)研討會,采用雙向溝通方式的“進階實戰(zhàn)營”。林總說,“同樣的是接待40位到會人員,我們投入了四倍的人力和物力。為的是讓與會的每一位工程師都能享受到芯惠通的服務(wù),使每位工程師都有機會現(xiàn)場操作芯惠通推出的新品,使每位工程師的所有疑問在會議現(xiàn)場都得到滿意的回答?!?BR> 據(jù)林總介紹,本次“實戰(zhàn)營”分成四個營區(qū),分別由四個營長主持,有“網(wǎng)絡(luò)冗余技術(shù)」”營、“設(shè)備連網(wǎng)事件管理技術(shù)”營、 “工業(yè)以太網(wǎng)供電技術(shù)”營、“串口設(shè)備連網(wǎng)技術(shù)” 營,分別演示產(chǎn)品應(yīng)用及功能,包括: Rapid Super Ring網(wǎng)絡(luò)備援冗余、Dual-Homing、Couple Ring網(wǎng)絡(luò)冗余,SNMP、RMON網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議、設(shè)備現(xiàn)場管理的問題、Syslog 、SMTP 事件管理技術(shù)的應(yīng)用,多種操作模式 (Virtual Com/TCP/UDP/Serial Tunnel/RFC2217 )、進階數(shù)據(jù)封包設(shè)定、Mutilink技術(shù)等,各位營長一起與參會者做雙向交流,耐心細致的講解,潛移默化中好象真的將與會聽眾帶入了設(shè)備上網(wǎng)進階的實戰(zhàn)營,讓現(xiàn)場來賓感受深刻,他們熱情高漲,都積極參與其中。
對于舉辦“實戰(zhàn)營”的另一個因素,林總認為是技術(shù)。他說,芯惠通自我期許要成為工控領(lǐng)域的專家,所以他們希望能把業(yè)界前沿技術(shù)及自己的專業(yè)經(jīng)驗與工控屆的朋友一起分享。林總認為,芯惠通比較偏技術(shù)導(dǎo)向,當然,本身在工控和工業(yè)通訊領(lǐng)域,就有很多技術(shù)層面需要探討。因此,這次舉辦這種形式的活動,最重要的是與業(yè)界朋友探討技術(shù),共同推進這個行業(yè)的發(fā)展。
芯惠通“芯”是什么?
林總介紹,芯惠通本來的英文原名叫Corenix,但這個名字在全球登記的很多,雷同度很高,所以他們就把C改成K(在德文里面,K就是C),來了個德文開頭英文結(jié)尾的融合。為什幺在中國大陸取名叫芯惠通?林總說,因為注冊時發(fā)現(xiàn)“惠通”這個名號已經(jīng)有很多家公司使用,所以就引申芯惠通英文名字的Core(Core是核心的意思),而現(xiàn)在最流行的心就是芯片的芯,因此就取名叫芯惠通。
那芯惠通的“芯”是什幺?林總認為,一是核心技術(shù);二是貼心服務(wù)。林總表示,他們已經(jīng)在技術(shù)規(guī)劃方面畫了一個藍圖,有四大核心,包括JetNet、JetPort、JetCart、JetCon。每一項技術(shù)又包括硬件和軟件,而芯惠通的核心就是軟件。但只有軟件不行,還要有一個平臺來承載它,所以就要進行硬件和外觀的設(shè)計。概括來講,芯惠通的技術(shù)核心以軟件為主,以硬件為輔。
技術(shù)的最終體現(xiàn)是產(chǎn)品。芯惠通(Korenix)專注于工業(yè)環(huán)境下,聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的研究與開發(fā),從接觸各行業(yè)用戶,企圖尋求完整的產(chǎn)品線為產(chǎn)品發(fā)展方向,目前已經(jīng)在市場上推出:工業(yè)級高智能網(wǎng)管型冗余以太網(wǎng)交換機JetNet4508系列(2種機型)、工業(yè)級Web base 網(wǎng)管型冗余以太網(wǎng)交換機JetNet4000系列(4種機型)、工業(yè)級PoE以太網(wǎng)供電交換機JetNet3705系列(2種機型)、工業(yè)級免設(shè)置即插即用型冗余以太網(wǎng)交換機JetNet3500系列(2種機型)、經(jīng)濟型工業(yè)以太網(wǎng)交換機JetNet3000系列(5種機型),在交換機的產(chǎn)品線以不同功能及成本等等實際面的考量充分反映在芯惠通設(shè)計產(chǎn)品上的用心與研發(fā)能量。而在其它產(chǎn)品線JetPort 工業(yè)級串口設(shè)備聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器、JetCard多串口通信卡、JetCon工業(yè)級串口/以太網(wǎng)/光口信號轉(zhuǎn)換器方面,提出了全方位的工業(yè)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)方案,芯惠通相信唯有專業(yè)加上新思維,才能得到國際市場的青睞。
只有好的技術(shù)和產(chǎn)品遠遠不夠,林總認為另外很重要的一點就是服務(wù)。他說,對于工控界的客戶來說,最關(guān)注三點:一產(chǎn)品品質(zhì)如何;二是能否提供長期的技術(shù)服務(wù);三是產(chǎn)品能否長期供貨。而這些就是芯惠通的核心,不但在產(chǎn)品研發(fā)上,而且在行銷和服務(wù)上都需要很強。林總說,芯惠通之所以先做好歐美市場再進入中國大陸的原因就是,想做一個長期的承諾,提供長期服務(wù)的能力,在深圳設(shè)立分公司就是一個證明。
目前,芯惠通在深圳有TS人員(技術(shù)支持)和SALES人員,他們的銷售人員不只是談商務(wù),還需要懂技術(shù),相當于銷售工程師。為了做到更好,目前,芯惠通將經(jīng)銷商組成技術(shù)支持團隊,去服務(wù)當?shù)氐目蛻?。林總說,上個月他們剛完成“藍波計劃”,這個計劃主要是針對芯惠通的經(jīng)銷商做一個技術(shù)提升,這種培訓(xùn)是持續(xù)不斷的,而且在培訓(xùn)后還要考試,考試通過后,芯惠通會頒發(fā)證書,來證明經(jīng)銷商的技術(shù)水平。此外,針對客戶,芯惠通會繼續(xù)以“技術(shù)營”的形式來舉辦培訓(xùn)。
林總希望下一步在大陸建設(shè)有研發(fā)能力的團隊。因為現(xiàn)在的研發(fā)能力都在臺北,實際上,在中國大陸有很多優(yōu)秀人才,這些人才在學(xué)校接受過正規(guī)的教育和訓(xùn)練,如果有一個更好的平臺給他們,他們對產(chǎn)品的開發(fā)會有更深的理解,所以下一步,芯惠通希望能在大陸有軟件研發(fā)能力。同時,隨著中國成為全球的制造中心,在大陸建立一個全球的供應(yīng)倉庫是芯惠通需要做的動作。所以,除了深圳以外,還要在北京和上海設(shè)點。
以太網(wǎng)走向何方?
林總認為,工業(yè)應(yīng)用的下一個趨勢也是朝設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化來發(fā)展。他說,工業(yè)現(xiàn)場所有的設(shè)備,在未來都會需要利用以太網(wǎng)串連起來,并透過以太網(wǎng)來傳輸信息及數(shù)據(jù)。根據(jù)ARC的預(yù)估,全球在2010年將有百億以上的設(shè)備可以上網(wǎng)。目前以太網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在逐步克服距離、擁塞、速度、確定性等技術(shù)而走向工業(yè)化。由于工業(yè)以太網(wǎng)為開放式架構(gòu),發(fā)展的廠家軟硬件齊全,技術(shù)進步迅速,成本低廉,近年已逐漸成為工業(yè)控制的趨勢。
林總表示,現(xiàn)在以太網(wǎng)的市場持續(xù)在上升,雖然不是爆炸型的,可是相對于工控界的其它產(chǎn)品,它還是持續(xù)在加溫,越到后面它的加速度越快。根據(jù)ARC的報告,全球以太網(wǎng)28.7%的份額在中國市場,因為中國已成為全球的制造中心。因此,擁有中國市場將意味著擁有未來。
芯惠通一直自我期許發(fā)展成工業(yè)以太網(wǎng)的專家,同時在中國變成工業(yè)通訊的領(lǐng)導(dǎo)品牌,這需要做很多的努力。林總希望2010年公司的股票能上市,這樣才能往前邁進,這是第一個目標;第二,會持續(xù)在臺灣增加研發(fā)的能力,公司現(xiàn)在已經(jīng)有新竹研發(fā)中心,新竹科技園區(qū)有很多人才,希望這些人才能加入公司,快速建立強大的研發(fā)團隊。同時,除在中國大陸設(shè)立分公司以外,還在德國設(shè)立了分公司,因為德國是整個歐盟的核心地帶,它會影響整個歐洲的發(fā)展,尤其是德國又是一個工業(yè)大國,德國公司的功能和大陸公司很相似,希望能夠滿足客戶三大承諾。此外,做好各項認證,使公司的品質(zhì)達到國際標準。林總說,事實上,公司也接了不少OEM的大訂單,幫客戶量身定做產(chǎn)品,那些大客戶當然希望芯惠通的產(chǎn)品、研發(fā)、流程都有國際認證。
林總認為,在目前的競爭中,技術(shù)才是核心的東西。可以說2005年的研討會讓大家認識了芯惠通,今年就回歸了技術(shù),因此,現(xiàn)階段公司的主要任務(wù)就是要把工業(yè)以太網(wǎng)的技術(shù)透明化、普遍化。所以,芯惠通所做一切努力,都是為了超越客戶的期待,贏得客戶的滿意。
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