李明忠先生(研揚(yáng)科技系統(tǒng)產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān))專訪
研揚(yáng)科技自1992年成立以來 ,一直致力于嵌入式產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),作為一個(gè)世界級的生產(chǎn)廠商,研揚(yáng)科技在嵌入式領(lǐng)域的成就是有目共睹的。在2004年,研揚(yáng)科技在原有的發(fā)展很好的EPC和PAD兩條產(chǎn)品線上分離出了一條新的ISD(工業(yè)系統(tǒng)事業(yè)部)產(chǎn)品線,是什么原因促使研揚(yáng)建立了這條新的產(chǎn)品線?它的主要應(yīng)用領(lǐng)域在哪里?
李明忠: IPC廠的產(chǎn)品特色,就是少量多樣,當(dāng)產(chǎn)品種類多的時(shí)候,切割產(chǎn)品線與市場運(yùn)用,那是勢在必行的;研揚(yáng)產(chǎn)品有200種以上的產(chǎn)品, 切割產(chǎn)品線與市場運(yùn)用,主要是可以服務(wù)更廣大的客戶群,EPC是作單板 入的運(yùn)用,比如:客戶可以買研揚(yáng)的單板去組裝系統(tǒng),或?qū)伟灏惭b在自己的機(jī)器或設(shè)備里;PAD是將所有的零組件,集成為一體化的系統(tǒng)產(chǎn)品,主要是運(yùn)用在人機(jī)介面的市埸,通過顯示屏與觸摸屏來達(dá)到現(xiàn)場的機(jī)器操作;ISD其實(shí)就是IPC傳統(tǒng)上主要的產(chǎn)品,也就是長短卡、Backplane、機(jī)箱加Power的運(yùn)用,由于某些的運(yùn)用領(lǐng)域?qū)Νh(huán)境的要求比較嚴(yán)苛(如耐潮、抗震、抗熱………等),用機(jī)箱+Backplane+長短卡的運(yùn)用,正可符合這樣領(lǐng)域的運(yùn)用,所以通訊設(shè)備、電力工程、鋼鐵工業(yè)、石油產(chǎn)業(yè)……都是研揚(yáng)ISD未來所要加強(qiáng)與深耕的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
面對市場上已經(jīng)非常豐富的工業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品,研揚(yáng)科技的優(yōu)勢在哪里?面臨哪些挑戰(zhàn)?作為ISD部門的產(chǎn)品總監(jiān),您如何面對這些挑戰(zhàn)?
李明忠: 工控市場從以前的封閉到開放,從以前的高毛利而趨于現(xiàn)在平價(jià),從以前的幾家獨(dú)占到現(xiàn)在的百家爭鳴,市場的競爭確實(shí)已經(jīng)是越來越白熱化,面對這樣的市場變化,著實(shí)讓研揚(yáng)科技備感市場的壓力,但研揚(yáng)還是秉持著以往在工業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),一步一腳印,一思量一回頭的精神,著墨于工業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)(如系統(tǒng)產(chǎn)品上的防水防塵、耐潮抗震以及環(huán)境忍耐度……等),用產(chǎn)品的質(zhì)量來滿足客戶,用公司的服務(wù)來貼近客戶,真正落實(shí)“客戶滿意,品質(zhì)第一"。
據(jù)我了解,您還負(fù)責(zé)研揚(yáng)OEM/ODM項(xiàng)目,研揚(yáng)目前在這一領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r如何?您將通過哪些舉措來推動(dòng)和促進(jìn)研揚(yáng)在這一領(lǐng)域的發(fā)展?
李明忠: 研揚(yáng)處理OEM/ODM案,一直比較處于低調(diào)保守的態(tài)度,但由于整個(gè)大環(huán)境在變,市場的需求、競爭結(jié)構(gòu)也大不同以往,變是要讓自己更有競爭力,所以研揚(yáng)對OEM/ODM的策略,會(huì)從保守轉(zhuǎn)于積極,從被動(dòng)化為主動(dòng),不在是“等你來",而是“去找你",未來對OEM/ODM的處理:
1. 貼近客戶,滿足需求,共創(chuàng)雙贏。 2. 與客戶直接溝通,快速反應(yīng)任何問題。 3. 扮演專業(yè)技術(shù)角色,與客戶共創(chuàng)商品。 4. 整合各種資源,共創(chuàng)產(chǎn)品利益
聽說您曾從事過研發(fā)工作,能否從研發(fā)人員的角度談?wù)勀壳肮た貦C(jī)市場的技術(shù)趨勢,研揚(yáng)科技在技術(shù)領(lǐng)域具有什么優(yōu)勢,哪些工控機(jī)在技術(shù)上已經(jīng)處于領(lǐng)先地位?
李明忠: 工控機(jī)市場已經(jīng)是越來越熱、越成熟的市場,要如何去掌握技術(shù)核心與創(chuàng)造出產(chǎn)品的競爭力,想必這是每一家同業(yè),都在絞盡腦汁在想的事,我認(rèn)為工控機(jī)市場未來會(huì)朝向SOM(System On Module)和SOC(System On Chip)去作整合,只是誰可定出標(biāo)準(zhǔn)或成為領(lǐng)導(dǎo)廠商,那就得各憑本事了。
研揚(yáng)近幾年,新產(chǎn)品不斷增加,尤其今年更是產(chǎn)出多款系統(tǒng)產(chǎn)品,如平板電腦,LCD從5.7"~17",大小尺寸一一俱全,滿足個(gè)階層運(yùn)用領(lǐng)域的客戶需求,而且研揚(yáng)的平板電腦都是新一代設(shè)計(jì),除Memory支持 DDR Type,所有前面板都是防水、防塵、防油等級,并也都取得IP65認(rèn)證通過證書。另一產(chǎn)品是Box PC,也就是研揚(yáng)Boxer系列,主要運(yùn)用市場在交通運(yùn)輸、汽車導(dǎo)航、遠(yuǎn)端監(jiān)控、半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)…等,Boxer的設(shè)計(jì)是一體化的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),外觀小巧,堅(jiān)固耐用,更有從-10℃~+70℃的寬溫設(shè)計(jì),更能夠滿足廣大的客戶需求,目前Boxer在市場推出,頗受好評,臺(tái)灣某家半導(dǎo)體,已將Boxer導(dǎo)入其生產(chǎn)線設(shè)備了。
中國大陸整個(gè)工控市場發(fā)展非常迅速,您認(rèn)為采取什么策略,才可以使研揚(yáng)科技在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位?
李明忠: 此點(diǎn)我比較持保守態(tài)度,在整個(gè)中國工控市場,群雄并起,要成為領(lǐng)先地位不容易呀,而且研揚(yáng)長久以來,把重心放在產(chǎn)業(yè)的專業(yè)研發(fā)的領(lǐng)域上,工控市場的曝光較少,要成為產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先地位,確實(shí)是有些難度,但研揚(yáng)科技某些產(chǎn)品線的產(chǎn)品,我是認(rèn)為是有優(yōu)勢的(如前面所提到的平板電腦,Boxer系列產(chǎn)品),這是未來將在中國工控市場積極推廣的,所以研揚(yáng)在中國工控市場策略:1. 積極Promotion研揚(yáng)科技的形象與知名度。2. 發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng),深耕產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。3. 走產(chǎn)品品牌路線,建立市場商品價(jià)值。
研揚(yáng)科技一直采取的經(jīng)銷策略是代理制度,作為廠商,您認(rèn)為如何拉近與代理商之間的距離,并保持雙贏的局面?
李明忠: 要吸引代理商代理產(chǎn)品及雙方保持長遠(yuǎn)的關(guān)系,就必須站在代理商的立場看事情,而非單方面的。簡單的說就是讓代理商容易做生意及賺到錢,研揚(yáng)公司會(huì)從價(jià)格、信用額度、帳期及售后服務(wù)各方面考量,滿足代理商的需求,共創(chuàng)彼此互惠的原則進(jìn)行合作。
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