1.售前注重技術(shù)交流,營(yíng)銷人員通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)即時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)咨詢,熱心幫助業(yè)主解決方案難題,并由設(shè)計(jì)部派出水電設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)業(yè)主進(jìn)行一對(duì)一上門設(shè)計(jì)服務(wù)。
2.售中注重技術(shù)服務(wù)實(shí)施,專業(yè)工程技術(shù)人員嚴(yán)格按照預(yù)先設(shè)計(jì)方案現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工及測(cè)試服務(wù)。
3.售后注重綜合考評(píng),客服人員對(duì)業(yè)主進(jìn)行一對(duì)一售后回訪登記,客戶是考評(píng)產(chǎn)品及各崗位人員績(jī)效的主考官,每位顧客的評(píng)價(jià)是企業(yè)自身不斷提升的標(biāo)尺,同時(shí)讓客戶成為影響企業(yè)形象最具說(shuō)服力的宣傳員。
通過(guò)長(zhǎng)期努力,公司逐步形成具有宏源特色的服務(wù)體系。我們的目標(biāo)是打造家居行業(yè)最具影響力誠(chéng)信品牌服務(wù)商,為客戶的精致生活提供良好的服務(wù)保障。
公司業(yè)務(wù)
基礎(chǔ)項(xiàng)目:給排水管道、暖氣管道、地板采暖管道、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試服務(wù)工作;
綜合布線項(xiàng)目:家庭影院、電路改造、電話系統(tǒng)、寬帶電視、安裝、維修服務(wù)...