匯翔評價器：
評價操作器采用流線型外型設(shè)計符合人體工學(xué)。插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等；顧客只需一鍵點(diǎn)評窗口服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會及時顯示點(diǎn)評結(jié)果； 4鍵的點(diǎn)評設(shè)計，可滿足每個網(wǎng)點(diǎn)的個性化要求。
呼叫器：
1、每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺工作人員按動“評價”鍵后自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音“謝謝”。
2、只有當(dāng)“評價”鍵被觸動 10 秒鐘內(nèi)，評價信息方可錄入，有效避免重復(fù)統(tǒng)計。
3、按動“一米線”鍵后自動語音提示：“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。
4、可與排隊(duì)系統(tǒng)共用的呼叫器。當(dāng)排隊(duì)機(jī)與評價器同時在一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝時，排隊(duì)機(jī)中操作器與評價呼叫器合二為一，有利于柜臺的空間利用。
系統(tǒng)轉(zhuǎn)接器：可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和發(fā)送,內(nèi)置電源為其拖帶的終端提供電壓,可負(fù)載至少20個終端.
評價流程：客戶前來辦理業(yè)務(wù)——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務(wù)完畢——柜員按“結(jié)束”按鈕——語音提示“您好，請對我的服務(wù)進(jìn)行評價”——客戶按鍵進(jìn)行評價
服務(wù)咨詢