匯川的力量

金秋十月,成熟的季節(jié),當(dāng)匯川正在盤點其一年來的豐收時,本站獨家專訪了匯川總經(jīng)理朱興明先生(以下簡稱“朱總”)。一貫低調(diào)的朱總這一次卻敞開心扉,向記者清晰地梳理了匯川三年來所走的一條與眾不同的路,字里行間流露出的自信讓人感受到了一種巨大的力量。
品牌——匯川志存高遠(yuǎn)
“我不想讓人家說‘深圳又出了一個國產(chǎn)品牌’”。只一句話已經(jīng)讓記者覺得朱總以及匯川的與眾不同。
朱總說,這幾年,變頻器行業(yè)的國產(chǎn)品牌風(fēng)起云涌。當(dāng)匯川成立時,就非常清楚在這個行業(yè)該如何定位自己,只有自己定位準(zhǔn)了,加上長時間積累的良好的表現(xiàn),以及兌現(xiàn)對客戶的承諾,才能讓自己的定位和客戶的認(rèn)可達(dá)成一致。所以匯川剛開始并不愿意給客戶一個經(jīng)驗性的評價:匯川是又一個國產(chǎn)品牌。
匯川給自己的定位就是要做國內(nèi)最優(yōu)秀的變頻器廠商。從創(chuàng)立的第一天起,這就成為所有匯川人的愿望,也是目標(biāo),當(dāng)然對匯川的團(tuán)隊提出了非常嚴(yán)格的要求。最優(yōu)秀的品牌,這句話說起來很容易,做起來卻很難。
什么是最優(yōu)秀的品牌?朱總認(rèn)為可以從以下幾個方面去描述:第一,匯川力爭成為行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,追求品牌的技術(shù)領(lǐng)先性。第二,匯川力爭產(chǎn)品在中國最主流行業(yè)的主流客戶中要有大批量的應(yīng)用,追求品牌市場地位的領(lǐng)先性?!拔覀冊谥袊髁鲬?yīng)用行業(yè)內(nèi)的目標(biāo)客戶就是業(yè)內(nèi)前三名客戶”。第三,匯川產(chǎn)品必須在廣泛的行業(yè)客戶的普遍、穩(wěn)定、持續(xù)大規(guī)模的應(yīng)用,追求品牌品質(zhì)的美譽(yù)度。
朱總說,近三年來匯川人扎扎實實地做著這些工作。這是匯川第一階段的策略,從目前來說還是做得比較成功。接下來,在持續(xù)做好上面三個方面工作的同時,追求品牌的知名度已經(jīng)成為品牌建設(shè)的重要方面,這就是下階段的新的工作內(nèi)容,朱總對新的發(fā)展階段的策略成竹在胸。
技術(shù)——匯川領(lǐng)先的根本
朱總表示,要實現(xiàn)“國內(nèi)最優(yōu)秀品牌”的目標(biāo),所以首先要做到技術(shù)領(lǐng)先,這是根本。他說,從很多國內(nèi)外同行的發(fā)展軌跡,更加應(yīng)驗了這樣的道理。
在技術(shù)的領(lǐng)先性上,匯川做到了如下幾點:
第一、在產(chǎn)品技術(shù)層面上,匯川是目前國產(chǎn)品牌中第一個也是唯一的把真正矢量控制產(chǎn)品做到廣泛商用化的公司。朱總認(rèn)為,矢量控制是高端變頻器最核心的技術(shù),可以滿足很多行業(yè)的高端應(yīng)用。但是這個技術(shù)有很多細(xì)節(jié),如果不處理好,大規(guī)模批量化的應(yīng)用一定會遇到很多問題。這些細(xì)節(jié)包括低頻運行速度穩(wěn)定性和轉(zhuǎn)矩的穩(wěn)定性、零轉(zhuǎn)速時轉(zhuǎn)矩的穩(wěn)定性、高速的動態(tài)響應(yīng)特性,還有該技術(shù)對同步電機(jī)的適應(yīng)性等等?!霸趨R川的產(chǎn)品中,這些被實踐檢驗成功的技術(shù)細(xì)節(jié),已經(jīng)給國內(nèi)中高端應(yīng)用的客戶帶來耳目一新的感覺,也為客戶創(chuàng)造了巨大的競爭優(yōu)勢。在這方面,匯川的技術(shù)不僅在國內(nèi)是領(lǐng)先的,即使與國外的大部分品牌比我們也是領(lǐng)先的?!?
第二,在應(yīng)用技術(shù)層面上,匯川同樣也處于比較領(lǐng)先的位置。這些技術(shù)領(lǐng)域中,首先是收放卷控制技術(shù),很多行業(yè)都涉及到這種技術(shù)。匯川的MD330系列產(chǎn)品憑借其穩(wěn)定性和易用性,已經(jīng)獲得了廣泛的應(yīng)用。第二就是先進(jìn)的PID算法,把傳統(tǒng)PID算法跟工業(yè)控制系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、快速性真正結(jié)合起來,使匯川的產(chǎn)品在涉及到同步控制、張力控制等應(yīng)用場合時顯示了巨大的優(yōu)勢。高檔的涂布機(jī)、七電機(jī)的凹印機(jī)、拉絲機(jī)、鋼簾線、雙變頻卷染機(jī)等,都體現(xiàn)了匯川在應(yīng)用技術(shù)上的領(lǐng)先性。第三就是行業(yè)的專用的一體化控制系統(tǒng),如匯川在電梯行業(yè)推出的電梯一體化控制器,把同步電機(jī)與異步電機(jī)的矢量控制技術(shù)、電梯控制的技術(shù)和電機(jī)驅(qū)動技術(shù)有機(jī)結(jié)合,為電梯的制造廠提供更舒適、更安全、更經(jīng)濟(jì)、更易用的全套控制方案,在全球?qū)I(yè)的變頻器制造廠家中,匯川是唯一的擁有所有的知識產(chǎn)權(quán)的、大規(guī)模商用化的全套電梯控制系統(tǒng)的供應(yīng)商。
朱總表示,保持技術(shù)領(lǐng)先性是匯川矢志不渝堅持的目標(biāo)?!拔覀円欢〞褔庾顑?yōu)秀的品牌作為我們追趕的目標(biāo),始終把高端、特色、專業(yè)作為我們產(chǎn)品開發(fā)的方向,加大投入,不斷提升我們的技術(shù)水平,只有這樣才能保持公司長遠(yuǎn)的核心競爭力。”
服務(wù)——匯川營銷的核心
匯川的每個員工都懂得,他們本質(zhì)上向客戶提供的就是服務(wù),把客戶服務(wù)好是每個員工最求的目標(biāo)。沒有服務(wù)的銷售是短視的,也是無效的,這是匯川經(jīng)營變頻器行業(yè)的營銷理念。
“服務(wù)好客戶,為客戶創(chuàng)造價值,是說起來容易做起來很難的事”,朱總說, “首先就是意識,我們必須有急客戶所急的意識,必須有嚴(yán)肅對待客戶需求的意識,必須完全對客戶承諾負(fù)責(zé)的意識,這是建立我們與客戶長期信賴的基礎(chǔ);其次,一定要配置充分的資源兌現(xiàn)對客戶服務(wù)的承諾。如我們對客戶的聯(lián)保服務(wù)的承諾,是有充分的網(wǎng)絡(luò)資源和合格的人力資源做后盾的,尤其是中高端OEM客戶的聯(lián)保服務(wù),需要服務(wù)資源的工作能力很高、現(xiàn)場經(jīng)驗比較多。匯川正是自己擁有這樣一批優(yōu)秀的服務(wù)工程師,輔助聯(lián)保中心的運作,才有今天匯川與眾不同的聯(lián)保服務(wù)的新內(nèi)涵?!狈?wù)已經(jīng)成為匯川營銷的核心;
品質(zhì)——匯川的生命
優(yōu)秀品牌的內(nèi)涵除技術(shù)和營銷外,品質(zhì)也是一個非常重要的方面。朱總表示,匯川一直把品質(zhì)看作是企業(yè)的生命,“品質(zhì)改進(jìn)沒有借口”是匯川最響亮的口號。匯川在品質(zhì)的控制上做到以下幾點:
1、 高效完善的IT平臺,匯川從成立開始就建立全流程的ERP平臺和個人辦公平臺,通過這些IT平臺,把公司的物流和信息流與品質(zhì)的控制嚴(yán)格結(jié)合起來,保證流程的實用和高效;
2、 加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)中的品質(zhì)設(shè)計和品質(zhì)改進(jìn)工作,不僅懂得通用客戶對產(chǎn)品應(yīng)用的一般要求,也懂得行業(yè)專業(yè)客戶對產(chǎn)品使用的特殊要求,因此,匯川的產(chǎn)品在設(shè)計階段,就對獨立風(fēng)道、系統(tǒng)溫升裕量、電網(wǎng)的適應(yīng)性、多粉塵、高濕度等嚴(yán)酷環(huán)境進(jìn)行了針對性的產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計?!案咂焚|(zhì)的產(chǎn)品一定是設(shè)計出來而不是控制出來的”,朱總總是強(qiáng)調(diào)這一點,“可惜國內(nèi)的一些同行忽略這樣的道理”。
3、 遵照ISO9000體系來規(guī)范流程,加快對客戶問題的反饋速度和品質(zhì)改進(jìn)的速度。朱總說,在品質(zhì)改進(jìn)方面,客戶是最好的老師,大批量應(yīng)用才是品質(zhì)的試金石。匯川真正把ISO9000認(rèn)證和體系建設(shè)落到實處的,依次不斷改善公司的品質(zhì)管理。
正因如此,匯川的產(chǎn)品品質(zhì)在客戶,甚至同行中都有著很好的口碑。
文化——匯聚百川,引領(lǐng)未來
朱總認(rèn)為自己是比較幸運的,“我有幸經(jīng)歷了變頻器在中國發(fā)展的各個階段,目前中國的制造業(yè)又處在飛速發(fā)展的時期,這給匯川提供了很好的發(fā)展機(jī)遇”。所以他覺得有一種使命感,那就是“要把中國的變頻器做出個模樣來。”但要做到這一點,靠他一個人,或匯川一個公司是不行的。朱總希望中國的變頻器企業(yè)能著眼長遠(yuǎn),加強(qiáng)對新技術(shù)新產(chǎn)品的投入,加強(qiáng)對客戶需求的了解,踏踏實實做事,逐漸改變國人對國產(chǎn)品牌的形象,跟國外品牌真正形成抗衡?!斑@是我們這代人的使命,我們一定會有這一天的。一個組織一定要有正氣,這個正氣來源于使命感。匯川的使命感就是對中國變頻器產(chǎn)業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),對行業(yè)的客戶負(fù)責(zé),一定要向優(yōu)質(zhì)的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,不把賺錢看得很重,而把做事業(yè)看得更重”。朱總的慷慨陳辭讓人感覺到被使命感賦予的巨大精神力量。
團(tuán)隊的建設(shè)是匯川最重要的競爭優(yōu)勢。朱總說“公司的領(lǐng)導(dǎo)人一定要有很好地整合、凝聚資源的能力,要有經(jīng)營特質(zhì)企業(yè)文化的能力”。優(yōu)秀的人才單憑利益關(guān)系是留不住人的,優(yōu)秀的人才群體不等于優(yōu)秀的團(tuán)隊。匯川這幾年發(fā)展得這么快,就是因為有優(yōu)秀的團(tuán)隊,“很多人很羨慕我們”,朱總顯然很自豪,“匯川有一個非常好的企業(yè)文化,大家在一起工作有共同的價值觀,共同的理念和共同的行為規(guī)范,每個人在各自的崗位上能夠得到很好的能力提升,最重要的是能夠心情愉快地工作。我非常幸運我是這個優(yōu)秀的團(tuán)隊一分子,我也希望將來有更多優(yōu)秀的人才加入到這個團(tuán)隊中”。
采訪快結(jié)束的時候,朱總表示,從匯川整體的發(fā)展來講不會片面追求速度,而要追求品牌美譽(yù)度和市場占有率的同步增長?!皡R川不會因為要做大而去影響品牌的美譽(yù)度,而要在品牌美譽(yù)度和市場增長之間找到一個平衡點,這是我們長期的一個策略?!币驗閰R川要一心一意為中國的制造業(yè)服務(wù),提供最好的控制系統(tǒng)和解決方案,因此不會過分的追求擴(kuò)張,而是要扎扎實實做好全方位的服務(wù),包括技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等。
從成立伊始就志存高遠(yuǎn)的匯川,三年來一直在積聚著能量。這個如今擁有自己的品牌、核心技術(shù)、優(yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及良好市場前景的行業(yè)黑馬,繼續(xù)匯聚著各種力量。這種力量厚積薄發(fā),氣勢磅礴,必將推動中國變頻器產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
關(guān)于匯川
深圳市匯川技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事工業(yè)自動化控制產(chǎn)品的研究開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技公司。
公司理念:匯聚百川 引領(lǐng)未來
匯聚了一批優(yōu)秀的海歸技術(shù)專家和國內(nèi)知名的營銷管理人才,首次推出了代表未來驅(qū)動器發(fā)展方向的模塊化矢量型的高性能驅(qū)動器,廣泛應(yīng)用在電梯、紡機(jī)、線纜、拉絲、印刷包裝、機(jī)床、健身設(shè)備等行業(yè);
產(chǎn)品理念:引領(lǐng)技術(shù)未來 提升產(chǎn)業(yè)價值
同步世界制造業(yè)的發(fā)展潮流,作各行業(yè)OEM的驅(qū)動方案專家,提供最優(yōu)性價比的行業(yè)解決方案;
公司文化:以客戶為中心 追求公司和員工的和諧發(fā)展
管理平臺:規(guī)范化 高效率
基于先進(jìn)的IT平臺的供應(yīng)鏈管理體系、財務(wù)管理體系和人力資源管理體系;
服務(wù)平臺:貼近客戶 網(wǎng)絡(luò)化
在國內(nèi)設(shè)立了覆蓋全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和三個驅(qū)動技術(shù)中心,在東南亞設(shè)立技術(shù)服務(wù)分銷機(jī)構(gòu);
知識產(chǎn)權(quán):自主開發(fā)
2004年6月獲得深圳市的“雙軟”(軟件產(chǎn)品和軟件企業(yè))稱號的高科技企業(yè);
2005年榮獲深圳市高新技術(shù)企業(yè)稱號 。
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